Sự khác biệt giữa các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là gì?

Mỗi doanh nghiệp có cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là một công ty cung cấp các dịch vụ chính giống nhau cho cùng một cơ sở khách hàng.Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là một công ty cung cấp các dịch vụ tương tự hoặc tương tự như một phần của dịch vụ rộng hơn hoặc cung cấp một dịch vụ tốt hoặc có thể phục vụ như một sự thay thế khả thi.Cả hai loại đối thủ cạnh tranh đều có thể rút kinh doanh từ một công ty và kế hoạch kinh doanh tốt nên tính đến các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Một trong những khác biệt chính giữa các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là loại hình kinh doanh.Để được coi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp, doanh nghiệp cạnh tranh phải ở trong cùng ngành công nghiệp cụ thể với công ty đang được xem xét.Ví dụ, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của một cửa hàng cho thuê phim sẽ là các cửa hàng cho thuê phim khác và các ki -ốt cho thuê.Ngoài ra, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp phục vụ cùng một cơ sở khách hàng, vì vậy các cơ sở cho thuê trực tuyến sẽ là đối thủ cạnh tranh trực tiếp, mặc dù công ty có thể không được đặt trong cùng một địa lý. Mặt khác, các đối thủ cạnh tranh gián tiếp sẽ là cửa hàng cung cấpCùng một sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng không phải là dịch vụ chính của họ.Trong trường hợp của một cửa hàng cho thuê phim, điều này có thể bao gồm các cửa hàng tạp hóa hoặc các nhà bán lẻ khác bao gồm các bộ phận cho thuê phim.Tương tự, trong trường hợp của một nhà hàng gà rán, điều này có thể bao gồm phần thực phẩm đã chuẩn bị của một cửa hàng tạp hóa. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa các đối thủ trực tiếp và gián tiếp không phải lúc nào cũng rõ ràng.Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp cũng có thể là các doanh nghiệp cung cấp một sự thay thế cho việc cung cấp của công ty chính.Ví dụ, một nhà hàng gà rán cạnh tranh trực tiếp với các nhà hàng gà bạn bè khác, nhưng nó cũng cạnh tranh gián tiếp với khán đài taco, các cửa hàng hamburger và các nhà hàng dịch vụ nhanh khác.Mặc dù việc cung cấp sản phẩm cụ thể khác nhau, mỗi sản phẩm đáp ứng cùng một nhu cầu cơ bản: bữa ăn nhanh với giá thấp.Khi tạo ra các kế hoạch kinh doanh và tiếp thị, nhiều doanh nghiệp không tính đến cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, nhưng cả hai đều có thể tác động đến sự thành công của một công ty.Trên thực tế, có một số bằng chứng cho thấy các đối thủ gián tiếp có thể thu hút nhiều doanh nghiệp từ một công ty hơn là đối thủ cạnh tranh trực tiếp.Điều này đặc biệt đúng khi đối thủ cạnh tranh cung cấp nhiều dịch vụ ở cùng một vị trí.Ví dụ, một khách hàng có thể thích nhà hàng gà A hơn gà B và sẽ không có khả năng kinh doanh từ cửa hàng ưa thích của họ và cung cấp cho cửa hàng ít ưa thích hơn.Tuy nhiên, nếu cùng một khách hàng đã mua sắm tại một cửa hàng tạp hóa cung cấp thịt gà có thể chấp nhận được, khách hàng có thể mua gà của anh ấy ở đó thay vì dừng thứ hai.