Apa peran komunikasi dalam perilaku organisasi?

Peran komunikasi dalam perilaku organisasi sangat penting, karena miskomunikasi biasanya mengurangi produktivitas dan meningkatkan kesalahan dan limbah.Komunikasi yang akurat yang ditransmisikan dengan cara yang mendukung seringkali menghasilkan peningkatan moral dan juga dapat menyebabkan rasa persahabatan yang lebih besar di antara staf.Di dalam organisasi, memiliki kebijakan komunikasi yang lebih terbuka dapat memberikan katup pengaman untuk melampiaskan masalah sebelum masalah ini berdampak pada produktivitas.Peran Peran lain yang dimainkan dalam perilaku organisasi termasuk melengkapi para pemangku kepentingan untuk mengkomunikasikan misi organisasi dengan jelas.Mempertahankan catatan yang akurat dari kegiatan organisasi dan mendorong keterlibatan sipil dan positif dengan pelanggan dan pemangku kepentingan adalah dua peran penting lainnya yang dimainkan oleh komunikasi dalam perilaku organisasi.

Kegagalan untuk mengirimkan instruksi yang akurat dapat berdampak negatif terhadap komunikasi.Ini dapat menghasilkan peningkatan tingkat kesalahan, dan berkurangnya produktivitas di tempat kerja.Jika instruksi pengawas disalahpahami, konsekuensi serius dapat terjadi.Ini mungkin termasuk cedera pada karyawan atau menyinggung klien yang sangat dihargai.

Komunikasi yang jelas dan konsisten, di sisi lain, sering mendorong perilaku tempat kerja yang lebih produktif dan meningkatkan moral.Peran jenis komunikasi ini dalam perilaku organisasi menghasilkan pekerja merasa lebih mengendalikan lingkungan mereka.Terkadang perusahaan mengambil karyawan atau anggota dewan baru melalui sesi orientasi untuk memberi mereka gambaran historis dan saat ini dari organisasi.Ini membantu memastikan bahwa semua yang terkait dengan organisasi mengkomunikasikan pesan serupa tentang misi dan tujuannya.

melembagakan kebijakan pintu terbuka bagi karyawan juga dapat menjadi bagian dari memfasilitasi komunikasi yang akurat tentang organisasi kepada mereka yang berada di luarnya.Ini sering mendukung inisiatif hubungan masyarakat, karena karyawan yang tidak puas atau mereka yang memiliki masalah yang belum terselesaikan dapat menyebarkan laporan bermusuhan, sehingga menyebabkan masalah hubungan masyarakat bagi organisasi.Dari sudut pandang proaktif, melengkapi para pemangku kepentingan dengan informasi yang akurat tentang organisasi sering kali fasilitas hubungan masyarakat yang positif.

Memelihara catatan yang akurat tentang peristiwa perusahaan umumnya dianggap sangat penting.Dalam hampir setiap kasus, ada undang -undang yang mengharuskan organisasi untuk mematuhi berbagai persyaratan pelaporan.Mentransmisikan informasi yang tidak akurat dapat menimbulkan hukuman pidana juga.Misalnya, jika organisasi tersebut adalah perusahaan, komunikasi internal tertentu, seperti risalah pertemuan perusahaan, harus disimpan untuk jangka waktu tertentu.