Apa itu penjualan nilai tambah?

Penjualan nilai tambah adalah pendekatan penjualan yang melibatkan tidak hanya penjualan barang dan jasa berdasarkan kualitas produk itu sendiri tetapi juga manfaat tambahan yang diterima pelanggan sebagai hasil dari melakukan pembelian itu.Tujuannya adalah sering untuk menarik perhatian konsumen dengan mencatat manfaat dasar dari produk yang sedang dipertimbangkan dan kemudian pindah untuk mengidentifikasi manfaat tambahan yang mungkin sangat membantu pelanggan tersebut.Kadang -kadang, penjualan nilai tambah melibatkan pembuatan produk tambahan yang tersedia dengan harga diskon ketika produk utama dibeli, atau menawarkan beberapa jenis insentif lain yang dapat dimanfaatkan konsumen di waktu berikutnya.

Salah satu pendekatan yang lebih umum untuk penjualan nilai tambah adalah untuk mencatat fitur yang datang dengan produk selain fitur yang awalnya tertarik pada konsumen.Misalnya, konsumen mungkin memerlukan telepon rumah yang andal, dan menginginkan kemampuan untuk menyesuaikan nada cincin dan menyimpan sejumlah kenangan telepon dalam memori unit.Tenaga penjual menemukan unit yang menyediakan semua manfaat tersebut dengan harga yang menurut konsumen masuk akal.Selain itu, tenaga penjualan mencatat bahwa unit ini juga mencakup fitur speakerphone yang dapat dinikmati dengan membeli speaker eksternal kecil yang menyediakan produksi suara berkualitas tinggi dan percakapan telepon hands-free.Karena speaker eksternal dapat dibeli dengan diskon yang signifikan jika dibeli bersamaan dengan telepon, konsumen memilih untuk membeli bukan hanya satu tetapi dua item dari tenaga penjualan.

Pendekatan lain untuk penjualan nilai tambah melibatkan menawarkan sesuatu yang gratis jika konsumen mengambil tindakan sekarang daripada nanti.Misalnya, dealer mobil dapat menawarkan kepada pembeli kesempatan untuk mengamankan rencana garansi yang diperpanjang secara gratis jika pelanggan akan membeli mobil sebelum penutupan bisnis hari itu.Alasannya adalah bahwa pembeli mungkin akan membeli paket yang diperluas, jadi membeli mobil hari ini daripada besok akan menghemat uang dalam jangka panjang.

Penjualan nilai tambah juga dapat dalam bentuk menawarkan diskon pada produk terkait yang tidak diproduksi secara langsung secara langsung diproduksi secara langsungoleh penjual, biasanya dalam bentuk kupon diskon atau kode voucher.Misalnya, supermarket dapat menawarkan kupon diskon untuk tiket ke taman hiburan lokal jika pembeli membeli jumlah bahan makanan minimum dalam jumlah waktu tertentu.Dengan cara yang sama, produsen produk kecap dapat menawarkan diskon pada hamburger atau roti hot dog yang dibuat oleh mitra bisnis ketika konsumen memilih untuk membeli sejumlah kecap.Untuk mencapai hasil yang diinginkan, penjualan nilai tambah harus menawarkan kepada pelanggan sesuatu di atas dan di luar apa yang mereka harapkan, dan sesuatu yang ekstra juga harus memenuhi kebutuhan atau ingin yang membawa kepuasan tambahan klien.