Bán giá trị gia tăng là gì?

Bán hàng giá trị gia tăng là một phương pháp bán hàng không chỉ bán hàng hóa và dịch vụ dựa trên phẩm chất của chính sản phẩm mà còn cả những lợi ích bổ sung mà khách hàng nhận được do thực hiện mua hàng đó.Mục tiêu thường là thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bằng cách lưu ý những lợi ích cơ bản của các sản phẩm đang được xem xét và sau đó chuyển sang xác định các lợi ích bổ sung có thể đặc biệt hữu ích cho khách hàng đó.Đôi khi, bán giá trị gia tăng liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm phụ trợ có giá với giá giảm khi sản phẩm chính được mua hoặc cung cấp một số loại ưu đãi khác mà người tiêu dùng có thể tận dụng vào thời điểm sau đó.Một trong những cách tiếp cận phổ biến hơn để bán giá trị gia tăng là để ghi chú một tính năng đi kèm với sản phẩm khác với các tính năng mà người tiêu dùng ban đầu bị thu hút.Ví dụ, người tiêu dùng có thể cần một chiếc điện thoại nhà đáng tin cậy và mong muốn khả năng tùy chỉnh các âm ròng và lưu một số lượng ký ức điện thoại nhất định trong bộ nhớ đơn vị.Nhân viên bán hàng tìm thấy một đơn vị cung cấp tất cả những lợi ích đó cho một mức giá mà người tiêu dùng thấy hợp lý.Ngoài ra, nhân viên bán hàng lưu ý rằng đơn vị cũng bao gồm tính năng loa điện thoại có thể được thưởng thức bằng cách mua một loa bên ngoài nhỏ cung cấp sản xuất âm thanh chất lượng cao và các cuộc trò chuyện điện thoại rảnh tay.Vì loa bên ngoài có thể được mua với giá giảm đáng kể nếu mua cùng lúc với điện thoại, người tiêu dùng chọn mua không chỉ một mà hai mặt hàng từ nhân viên bán hàng.Một cách tiếp cận khác để bán giá trị gia tăng liên quan đến việc cung cấp một cái gì đó miễn phí nếu người tiêu dùng hành động ngay bây giờ thay vì muộn hơn.Ví dụ, một đại lý xe hơi có thể cung cấp cho người mua cơ hội để đảm bảo một kế hoạch bảo hành mở rộng miễn phí nếu khách hàng sẽ mua xe trước khi đóng cửa kinh doanh vào ngày hôm đó.Lý do là người mua có thể sẽ mua gói mở rộng, vì vậy việc mua xe ngày hôm nay thay vì ngày mai sẽ tiết kiệm tiền trong thời gian dài.bởi người bán, thường ở dạng phiếu giảm giá hoặc mã chứng từ.Ví dụ, một siêu thị có thể cung cấp các phiếu giảm giá cho vé đến một công viên giải trí địa phương nếu người mua mua một lượng tối thiểu của các cửa hàng tạp hóa trong một khoảng thời gian cụ thể.Theo cách tương tự, nhà sản xuất các sản phẩm sốt cà chua có thể giảm giá cho bánh hamburger hoặc bánh mì xúc xích do đối tác kinh doanh sản xuất khi người tiêu dùng chọn mua một số lượng sốt cà chua nhất định.Để đạt được kết quả mong muốn, việc bán giá trị gia tăng phải cung cấp cho khách hàng một cái gì đó ở trên và vượt ra ngoài những gì họ mong đợi sẽ nhận được, và điều gì đó cũng phải đáp ứng nhu cầu hoặc muốn mang lại cho khách hàng sự hài lòng bổ sung.