Apa itu kemarahan di tempat kerja?

Kemarahan di tempat kerja adalah frustrasi umum yang mungkin dirasakan karyawan atau majikan terhadap rekan kerja karena berbagai alasan.Dibiarkan tidak terkendali dapat menimbulkan ancaman bagi kinerja pekerja, kewajiban perusahaan, dan lingkungan kerja positif umum.Kemarahan seperti itu sering terjadi karena kurangnya kontrol atas tugas atau situasi, terlepas dari posisi pekerja dalam rantai komando.Beberapa faktor lingkungan mungkin merupakan akar permusuhan kerja, dan disarankan bahwa faktor -faktor ini ditangani dengan tenang dan logis.

Ketika tindakan tidak diikuti, atau dilakukan secara tidak benar, kemarahan di tempat kerja sering terjadi.Situasi ini berpotensi menciptakan perasaan bahwa kontrol seseorang telah hilang atas tugas atau proyek, seringkali karena kesalahan seorang rekan kerja atau karyawan.Daripada menggunakan intimidasi dan membiarkan kemarahan ini memanifestasikan dirinya secara fisik, disarankan agar langkah -langkah pemecahan masalah logis diambil.Menjaga amarah di bawah kendali seringkali penting untuk posisi manajemen, karena pergantian karyawan cenderung lebih tinggi di bawah bos temperamental.

Bisnis kecil terutama menghadapi ancaman yang meningkat dari kemarahan dan permusuhan di tempat kerja.Ini hasil dari stres dan rantai komando minimal yang sering dikaitkan dengan perusahaan tersebut.Direkomendasikan agar pemilik usaha kecil memiliki rencana untuk mengatasi kemarahan di tempat kerja, apakah benar -benar hadir atau berpotensi ada, untuk menghindari kewajiban hukum yang berasal dari situasi yang bermusuhan.

Ada banyak penyebab kemarahan di tempat kerja.Kritik publik, favoritisme, sumber daya yang tidak memadai atau pelatihan untuk penyelesaian tugas, dan tuntutan yang tidak masuk akal dipasangkan dengan upah rendah atau manfaat yang buruk semuanya dapat berkontribusi pada permusuhan.Seringkali, kurangnya umpan balik positif membuat faktor kontribusi yang signifikan.Kritik yang sah sering kali diperlukan ketika berhadapan dengan kinerja kerja yang buruk, namun perbedaan seperti itu mungkin tidak mudah terlihat oleh pekerja yang kesal.

Kemarahan di tempat kerja sering melibatkan beberapa tingkat perjuangan untuk kekuasaan.Seorang pengawas mungkin cenderung mengerahkan kekuatannya pada tingkat yang dianggap sangat besar atau tidak sopan atau tidak sopan.Ini dapat menyebabkan situasi yang mencerminkan intimidasi.Intervensi oleh manajer atau pemilik mungkin diperlukan jika seorang karyawan tidak dapat menghadapi situasi seperti itu sendiri.

Beberapa penyebab kemarahan di tempat kerja cenderung lebih serius daripada sekadar bekerja di lingkungan yang tidak terlalu positif.Kekerasan, rasisme, diskriminasi, dan pelecehan seksual dapat menjadi sumber kemarahan atau bentuk kemarahan di tempat kerja.Namun, sebagian besar bisnis tidak akan mentolerir perilaku seperti itu, dan tindakan hukum biasanya diperlukan dalam peristiwa seperti itu.

Ledakan yang marah dapat terjadi akibat lingkungan kerja yang membuat stres, menjengkelkan, atau bermusuhan.Ledakan seperti itu bisa mencakup teriakan sederhana, berhenti tiba -tiba, atau bahkan vandalisme.Beberapa tanda bahwa seorang pekerja atau karyawan kesal termasuk mudah tersinggung, sarkasme, perilaku anti-sosial, kualitas kerja yang tidak konsisten, atau keterikatan emosional yang obsesif pada pekerjaan atau proyek yang ada.Mengatasi perilaku seperti itu dapat membantu menghindari ledakan marah dari rekan kerja.

Ketika berhadapan dengan bos atau rekan kerja yang tampak kesal, disarankan agar tindakan tertentu dihindari.Yang terbaik adalah tidak berdebat atau mencocokkan kemarahan orang yang bermusuhan.Selain itu, mungkin menguntungkan untuk menghindari mengakui kehilangan kendali atas situasi tersebut.Sebaliknya, mengakui fakta sederhana bahwa ia kesal akan memberikan validasi pada situasi tersebut, dan menawarkan untuk membantu memperbaiki situasi akan menawarkan solusi alternatif untuk kemarahan yang tidak produktif.