Apa yang dilakukan manajer penduduk?

Seorang manajer residen biasanya membantu orang yang tinggal di asrama, hotel, atau kompleks apartemen.Pekerjaan ini biasanya terkait dengan manajemen apartemen.Posisi manajer penduduk dapat ditemukan di kompleks apartemen kecil atau di komunitas apartemen besar.

Tugas manajer residen bervariasi sesuai dengan ukuran kompleks atau komunitas.Di komunitas yang lebih kecil, ia biasanya bertugas mempertahankan properti dan alasan selain mengumpulkan sewa dan menangani komunikasi penyewa.Kompleks yang lebih besar biasanya memiliki manajer yang berbeda untuk menangani masalah penduduk, pemeliharaan properti dan pengumpulan sewa.

Pekerjaan manajer penduduk biasanya merupakan posisi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.Dia biasanya diharuskan untuk menjawab pertanyaan telepon mengenai lowongan, menunjukkan unit yang tersedia untuk calon penyewa dan menempatkan iklan di surat kabar dan online ketika kompleks memiliki apartemen yang tersedia untuk disewa.Jika komunitas memiliki pembatasan parkir, dia adalah orang yang biasanya bertanggung jawab atas penegakan hukum.

Jika perselisihan muncul di antara penduduk, manajer penduduk biasanya dipanggil untuk menengahi dan menawarkan resolusi.Masalah -masalah khas yang menyebabkan perselisihan termasuk musik keras atau konfrontasi mengenai masalah pribadi.Dia mungkin diminta untuk menghubungi otoritas penegak hukum jika situasi meningkat.

Memelihara properti umumnya merupakan tanggung jawab manajer penduduk.Jika penyewa memiliki keluhan tentang peralatan yang berfungsi secara tidak tepat atau masalah dengan utilitas seperti air atau listrik, ia secara teratur diharuskan untuk memperbaiki situasi.Dia umumnya berwenang untuk memanggil profesional pihak ketiga jika perbaikan berada di luar cakupan keahliannya.

Mengumpulkan sewa adalah bagian penting dari pekerjaan manajer penduduk.Dia biasanya diharuskan mengeluarkan tanda terima untuk pembayaran dan menilai biaya keterlambatan jika berlaku.Jika penyewa tidak dapat membayar sewa dan menolak untuk mengosongkan tempat, ia umumnya diharapkan untuk memulai prosedur penggusuran melalui saluran hukum yang sesuai.

Ketika unit sewa dikosongkan, manajer bertanggung jawab untuk melakukan walk-through akhir dengan penyewa yang berangkat.Dia biasanya diharuskan untuk mencatat kerusakan pada laporan keluar yang ditandatangani oleh penyewa dan manajer.Laporan ini menentukan apakah uang jaminan yang diterima ketika penyewa pindah akan dikembalikan secara keseluruhan atau sebagian.

Sebelum penyewa baru pindah ke unit, manajer penduduk biasanya diharapkan untuk mengatur agar apartemen siap untuk ditempati.Dia biasanya mengecat dinding, karpet dibersihkan atau diganti dan memperbaiki kerusakan pada struktur atau peralatan.Jika peralatan memerlukan penggantian, ia biasanya memberi tahu pemilik kompleks untuk mengatur substitusi.

Persyaratan pendidikan untuk posisi ini berbeda secara substansial tergantung pada ukuran kompleks dan wilayah di mana ia berada.Beberapa pekerjaan membutuhkan ijazah sekolah menengah atau yang setara dan yang lainnya menuntut gelar sarjana dalam seni liberal, bisnis, keuangan atau administrasi kemaluan.Pengalaman kerja dalam penjualan atau layanan pelanggan dianggap sebagai kualifikasi yang baik.