Apa itu Pelatihan Personil?

Pelatihan personel adalah proses mengarahkan dan mendidik karyawan di tempat kerja.Dalam banyak kasus, bentuk pelatihan ini dikaitkan dengan pendidikan tingkat pemula yang membantu mempersiapkan karyawan baru untuk pekerjaan yang akan mereka lakukan.Di lain waktu, pelatihan personalia melibatkan peluang pendidikan berkelanjutan atau perbaikan bagi karyawan jangka panjang.Dalam kedua kasus tersebut, staf yang dikhususkan untuk tugas manajemen dan pelatihan personalia biasanya mengembangkan kebijakan dan prosedur pelatihan.

Sifat program pelatihan personel perusahaan akan bervariasi, tergantung pada fungsi dan tujuan perusahaan.Misalnya, biro panggilan konferensi biasanya memiliki periode pelatihan formal untuk karyawan baru yang ditakdirkan untuk penugasan ke posisi seperti perwakilan layanan pelanggan atau operator konferensi.Perusahaan tekstil akan mengadakan pelatihan yang lebih fokus pada pengoperasian mesin tertentu di lantai pabrik.Tujuan yang mendasari jenis upaya pelatihan ini adalah untuk memastikan bahwa setiap karyawan memiliki apa yang ia butuhkan untuk berhasil mengelola tanggung jawab yang terkait dengan posisi yang pada akhirnya akan ditempati.Tugas yang akan dilakukan oleh setiap karyawan, ada juga informasi umum yang diberikan tentang perusahaan.Program pelatihan personalia biasanya mencakup sesi di mana karyawan baru diberikan latar belakang perusahaan, tujuan dan pernyataan misi bisnis, dan informasi umum tentang kebijakan dan prosedur perusahaan yang relevan.Informasi jenis ini membantu karyawan untuk mengetahui terlebih dahulu bagaimana menangani hampir semua situasi, dari cara mengubah pemotongan upah hingga proses apa yang diikuti untuk meminta waktu istirahat.

Tidak semua pelatihan personalia dilakukan pada titik disewa.Banyak perusahaan juga menawarkan peluang pendidikan berkelanjutan bagi karyawan jangka panjang.Sesi pelatihan jenis ini dapat mencakup orientasi muka yang terkait dengan produk baru atau perubahan operasional yang akan memengaruhi bagaimana karyawan tersebut menangani tugas harian mereka.Dalam beberapa kasus, seperti dengan pelatihan penjualan berkelanjutan, fokusnya mungkin untuk memperkenalkan tenaga penjualan ke teknik atau teknologi baru yang akan membantu mereka dalam upaya mereka untuk mengamankan lebih banyak bisnis bagi perusahaan.

Pelatihan perbaikan juga merupakan bentuk umum pelatihan personel.Pelatihan jenis ini jika sering digunakan dalam upaya untuk menyelamatkan seorang karyawan yang mengalami kesulitan mematuhi tanggung jawabnya yang ditugaskan.Idenya adalah untuk memberi karyawan kepada setiap kesempatan untuk menjadi lebih mahir dalam kinerja tanggung jawab tersebut, sehingga melindungi investasi yang telah dilakukan perusahaan pada individu tersebut.

Sementara perusahaan yang lebih besar biasanya mengoperasikan program pelatihan personel mereka sendiri, perusahaan kecil dapat memilih untuk melakukan outsourcing fungsi -fungsi ini.Pelatih perusahaan dapat merancang program pelatihan yang bisa diterapkan yang disediakan kapan dan karena perusahaan membutuhkan layanan ini.Pelatih terkadang membebankan biaya per jam, sementara yang lain akan membebankan biaya tetap untuk satu periode pelatihan lengkap.