การฝึกอบรมบุคลากรคืออะไร?

การฝึกอบรมบุคลากรเป็นกระบวนการของการปรับทิศทางและให้ความรู้แก่พนักงานในที่ทำงานในหลายกรณีการฝึกอบรมรูปแบบนี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาระดับเริ่มต้นที่ช่วยเตรียมพนักงานใหม่สำหรับงานที่พวกเขาจะทำในบางครั้งการฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวข้องกับโอกาสการศึกษาต่อเนื่องหรือการแก้ไขสำหรับพนักงานระยะยาวไม่ว่าในกรณีใดพนักงานที่ทุ่มเทให้กับงานการจัดการบุคลากรและการฝึกอบรมมักจะพัฒนานโยบายและขั้นตอนการฝึกอบรม

ลักษณะของโปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากรขององค์กรจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหน้าที่และวัตถุประสงค์ของ บริษัทตัวอย่างเช่นสำนักการประชุมทางโทรศัพท์โดยปกติจะมีระยะเวลาการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสำหรับการจ้างงานใหม่ที่ถูกกำหนดไว้สำหรับการมอบหมายตำแหน่งเช่นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ให้บริการการประชุมบริษัท สิ่งทอจะจัดการฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการทำงานของเครื่องจักรเฉพาะบนพื้นโรงงานเป้าหมายพื้นฐานของความพยายามในการฝึกอบรมประเภทนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนมีสิ่งที่เขาหรือเธอต้องการในการจัดการความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เขาหรือเธอจะครอบครองในที่สุด

ในขณะที่การฝึกอบรมที่แท้จริงนั้นมุ่งเน้นไปที่งานพนักงานแต่ละคนจะดำเนินการนอกจากนี้ยังมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ บริษัทโปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากรมักจะรวมถึงการประชุมที่พนักงานใหม่ได้รับพื้นฐานเกี่ยวกับ บริษัท เป้าหมายและคำแถลงพันธกิจของธุรกิจและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้พนักงานทราบล่วงหน้าว่าจะจัดการกับสถานการณ์ใด ๆ ได้อย่างไรตั้งแต่วิธีการเปลี่ยนการหัก ณ ที่จ่ายกับค่าจ้างไปจนถึงกระบวนการที่ตามมาเพื่อขอเวลาปิด

การฝึกอบรมบุคลากรทุกคนไม่ได้ทำ ณ จุดจ้างหลาย บริษัท ยังเสนอโอกาสการศึกษาต่อเนื่องสำหรับพนักงานระยะยาวการฝึกอบรมประเภทนี้อาจรวมถึงการปฐมนิเทศล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่จะส่งผลกระทบต่อวิธีที่พนักงานเหล่านั้นจัดการงานประจำวันของพวกเขาในบางกรณีเช่นการฝึกอบรมการขายอย่างต่อเนื่องการมุ่งเน้นคือการแนะนำพนักงานขายให้กับเทคนิคหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้พวกเขาในความพยายามของพวกเขาในการรักษาความปลอดภัยทางธุรกิจให้กับ บริษัท มากขึ้น

การฝึกอบรมการแก้ไขเป็นรูปแบบทั่วไปของการฝึกอบรมบุคลากรการฝึกอบรมประเภทนี้หากมักใช้ในความพยายามที่จะกอบกู้พนักงานที่มีปัญหาในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายของเขาหรือเธอความคิดคือการให้โอกาสพนักงานทุกครั้งที่มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานของความรับผิดชอบเหล่านั้นมากขึ้นดังนั้นจึงปกป้องการลงทุนที่ บริษัท ได้ทำในแต่ละบุคคลแล้ว

ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่มักจะดำเนินโครงการฝึกอบรมบุคลากรของตนเอง บริษัท ขนาดเล็กอาจเลือกที่จะเอาท์ซอร์สฟังก์ชั่นเหล่านี้ผู้ฝึกสอนขององค์กรสามารถออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ใช้งานได้ซึ่งให้บริการเมื่อใดและตามที่ บริษัท ต้องการบริการนี้บางครั้งผู้ฝึกสอนเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อชั่วโมงในขณะที่คนอื่น ๆ จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับระยะเวลาการฝึกอบรมที่สมบูรณ์หนึ่งครั้ง