Cosa sono i sistemi di gestione delle prestazioni?

In breve, i sistemi di gestione delle prestazioni sono piani con linee guida stabilite per aiutare i datori di lavoro a vedere come vengono raggiunti gli obiettivi in modo efficiente.Esistono cinque parti principali per lo sviluppo di un efficace sistema di gestione delle prestazioni, ognuna utilizzata per classificare, cambiare e premiare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti.I manager, i proprietari di società e i supervisori dovrebbero trascorrere del tempo a pensare agli obiettivi dell'azienda, ai passi per raggiungerli e al modo corretto per i dipendenti di essere addestrati per raggiungerli.

Il primo passo nello sviluppo di sistemi di gestione delle prestazioni è quello di stabilire chiaramente obiettivi per l'azienda nel suo insieme e di definire le aspettative di lavoro per ciascun dipendente.Ciò può includere una descrizione generale, nonché particolari obiettivi di prestazione per ciascun membro del team per ogni trimestre.Ad esempio, un responsabile delle vendite può richiedere che ogni persona nella sua forza di vendita chiami 100 potenziali clienti al giorno o chiuda cinque nuove vendite a settimana.Ciò offre a tutti i dipendenti uno standard chiaro a cui vivere.

I manager dovrebbero anche parlare regolarmente con i dipendenti delle loro prestazioni.Questo è importante per tutti i sistemi di gestione delle prestazioni perché consente ai poveri artisti di correggere il comportamento o provare strategie più efficaci prima che le cose sfuggano di mano e fa sapere ai migliori artisti che ciò che stanno facendo è funzionare.La frequenza dipenderà dalla società, ma la maggior parte sceglie di farlo con un programma trimestrale, il che significa circa tre mesi circa.

Durante queste valutazioni, i datori di lavoro dovrebbero offrire misure o suggerimenti per migliorare le prestazioni.Ciò può includere un'istruzione in corso, parlare con colleghi che si esibiscono meglio o provano nuove tattiche quando possibile.Manager e dipendenti dovrebbero essere in grado di parlare liberamente di idee e critiche senza paura di rabbia o rifiuto.Mentre le aziende non possono permettersi di continuare con le prestazioni secondarie, un buon dipendente accetterà feedback e prenderà le misure necessarie per promuovere il cambiamento e i miglioramenti.

Affinché i dipendenti possano comprendere appieno l'implementazione dei sistemi di gestione delle prestazioni, è importante che i manager descrivano in dettaglio ciò che costituisce prestazioni buone e cattive.I buoni dipendenti si sforzerà di soddisfare i requisiti minimi e quelli fantastici impareranno come superare.Inoltre, i datori di lavoro dovrebbero offrire ricompense ai dipendenti che forniscono costantemente un buon lavoro alla società.Mentre i poveri performer dovrebbero essere informati delle conseguenze, è altrettanto importante fornire incentivi per un buon lavoro.Questa è una parte vitale di qualsiasi sistema di gestione delle prestazioni efficace.