Ano ang iba't ibang uri ng komunikasyon sa elektronikong negosyo?

Ang komunikasyon sa elektronikong negosyo ay gumawa ng mga makabuluhang papasok sa pagbibigay ng tradisyonal na komunikasyon sa negosyo bilang isang resulta ng katanyagan ng Internet.Bilang karagdagan sa mga lumang electronic staples ng telex at facsimile (Fax) na pagpapadala, ang electronic data interchange (EDI) at email ay lumitaw.Ang iba pang mga uri ng komunikasyon sa elektronikong negosyo ay kinabibilangan ng Voice Over Internet Protocol (VOIP) at mga aplikasyon ng komunikasyon na nakabase sa Internet, tulad ng chat room software, instant messaging (IM), videoconferencing, desktop virtualization at pag-post ng website sa pamamagitan ng mga forum, mga seksyon ng komento at mga interface ng social networking.

Bago ang malawak na pagtatatag ng mataas na bilis ng pag -access sa internet sa antas ng consumer, ang mga negosyo ay umasa sa mga telex at fax machine upang magpadala ng mga dokumento at data nang elektroniko.Ang sistema ng telex ay gumagamit ng electronic signaling upang magpadala ng maaasahang mga mensahe na batay sa teksto, lalo na sa mga transaksyon sa internasyonal na negosyo.Ang mga fax machine ay kinuha ang elektronikong paglipat ng data ng isang hakbang pa, na nagpapahintulot sa aktwal na mga pag -aanak ng mga dokumento na maipadala nang madali ang paggawa ng isang tawag sa telepono.Ang parehong uri ng komunikasyon sa elektronikong negosyo ay ginagamit pa rin sa ilang mga industriya, ngunit nagkaroon ng isang minarkahang paglipat sa mga mas bagong anyo ng paghahatid ng data na umaasa sa koneksyon sa internet.Ang fax ay EDI at email.Pinapayagan ng EDI ang paglipat ng mga secure na dokumento ng negosyo mula sa computer sa computer.Ang email ay komunikasyon na batay sa teksto sa pagitan ng mga panloob at panlabas na partido.Ang mga platform ng komunikasyon na ito ay nangangailangan ng isang koneksyon sa internet upang gumana at naging mga nakamamanghang bahagi ng mga operasyon sa negosyo.Ang naaangkop na protocol ng komunikasyon sa email, halimbawa, ay mahalaga bilang isang sistema ng telepono para sa mga negosyo ngayon. Ang VoIP ay isa pang uri ng komunikasyon sa elektronikong negosyo na nagbibigay -daan sa paghahatid ng boses sa internet.Ito ay binuo bilang isang pagpipilian na may mababang gastos sa tradisyonal na mga network ng palitan ng telepono.Ang mga maliliit na negosyo, lalo na, ay maaaring gumamit ng VoIP upang gayahin ang pag -andar ng isang advanced na network ng telepono sa isang maliit na bahagi ng gastos sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tawag sa pamamagitan ng kanilang mga computer.Ang mga application na batay sa teksto para sa pag-andar ng chat room at IM ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na makipag-usap sa mga empleyado at customer sa real-time, nang walang lag na bahagi ng proseso ng email.Ang ganitong uri ng komunikasyon na batay sa teksto ay may kaagad na tawag sa telepono nang hindi nangangailangan ng mga partido na magsalita nang malakas.

Ang iba pang mga uri ng komunikasyon sa elektronikong negosyo ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na magsagawa ng mga kumperensya sa internet.Dagdag pa, ang software ng desktop virtualization ay nagbibigay -daan sa isang partido na magpakita ng isang pagtatanghal sa kanyang desktop na magpapakita nang sabay -sabay sa mga screen ng mga tao sa mga malalayong lokasyon.Marahil ang isa sa mga pinaka-malaganap na anyo ng komunikasyon sa elektronikong negosyo na makabuluhang nakakaapekto sa mga negosyo sa edad ng Internet ay ang uri ng pag-post ng website na batay sa teksto at pagkomento na ginagawa ng mga tao sa mga website ng kumpanya, blog, forum at mga social networking site.Sa halip na isang customer na nagsusulat ng isang liham upang magpadala ng isang puna sa isang kumpanya, mas malamang na mai -post niya ang komentong iyon sa isang lugar sa internet para sa kapakinabangan ng kumpanya at publiko.