Ano ang isang cost center?

Ang isang sentro ng gastos ay isang bahagi ng isang negosyo na nagdaragdag sa pangkalahatang gastos ng samahan ngunit hindi direktang bumubuo ng anumang kita.Mayroong isang bilang ng mga dibisyon sa loob ng isang samahan na maaaring kumilos bilang mga sentro ng gastos, tulad ng pananaliksik at pag -unlad, serbisyo sa customer at marketing.Ang mga dibisyon sa sentro ng gastos ay hindi direktang bumubuo ng kita, kaya madalas silang ilan sa mga unang dibisyon na magdusa ng mga cutback at paglaho.Gayunpaman, bagaman hindi sila bumubuo ng direkta sa kita, madalas silang mahalaga sa pangmatagalang kakayahang kumita ng isang kumpanya, kaya ang pagputol sa kanila ay maaaring makapinsala sa pangmatagalang kalusugan ng kumpanya.

Kabaligtaran sa isang sentro ng kita o pamumuhunanCenter, ang isang sentro ng gastos ay hindi direktang bumubuo ng kita.Halimbawa, ang isang sentro ng tawag sa customer, ay tumutulong lamang sa mga umiiral na mga customer na nagbayad na para sa mga produkto o serbisyo ng mga kumpanya.Ang nasabing call center ay idagdag sa mga kumpanya sa pangkalahatang gastos ngunit hindi direktang lumikha ng mga benta. Gayunpaman, ang isang sentro ng gastos ay nag -aambag pa rin sa pangkalahatang kita ng isang kumpanya.Ang isang sentro ng tawag sa serbisyo ng customer ay maaaring hindi magdala ng direkta sa mga benta, ngunit ang pagkakaroon ng isang reputasyon para sa mahusay na serbisyo sa customer ay maaaring dagdagan ang isang benta ng mga kumpanya.Kaya, kahit na ang call center ay hindi direktang nagdadala ng kita, ginagawang mas madali para sa departamento ng benta, na kung saan ay isang sentro ng kita, upang madagdagan ang mga kita nito.kumpanya din.Ang pananaliksik at pag -unlad ay madalas na isang napakamahal na sentro ng gastos.Gayunman, kung wala ang dibisyong ito, ang isang produkto ng mga kumpanya ay maaaring maging lipas na at magreresulta ito sa mas mababang mga benta.Katulad nito, kahit na ang marketing ay hindi bumubuo ng direktang kita, nang walang epektibong marketing, maaari itong maging napakahirap para sa mga kagawaran ng benta na maabot ang mga potensyal na customer at kumbinsihin silang bumili ng mga produkto ng kumpanya at/o mga serbisyo.Kung gayon, ang Marketing Division ay nagpapabuti sa pangkalahatang kakayahang kumita ng mga kumpanya.

Kapag ang isang kumpanya ay hindi umaabot sa mga target na kita nito, ang mga sentro ng gastos ay madalas na isa sa mga unang lugar ng isang kumpanya na makaranas ng mga cutback.Maraming mga sentro ng gastos ang nagdaragdag ng kakayahang kumita ng mga kumpanya, ngunit madalas itong napakahirap upang masukat nang eksakto kung paano nagpapabuti ang isang sentro ng gastos sa pangkalahatang kita.Mayroong mga paraan upang masukat ang pangkalahatang kahusayan ng karamihan sa mga sentro ng gastos, ngunit madalas na napakahirap na maiugnay ang kahusayan sa pagtaas ng pangkalahatang kita.Halimbawa, ang pagsukat ng oras ng tawag sa isang sentro ng serbisyo sa customer ay maaaring magbigay ng mga sukatan para sa gastos ng sentro, at ang mga survey ay maaaring masukat ang kasiyahan ng customer, ngunit mahirap matukoy kung paano nauugnay ang mga sukat na ito upang ulitin ang mga customer at advertising ng salita.