Ano ang isang departamento sa harap ng tanggapan?

Ang isang departamento ng tanggapan sa harap ay karaniwang ang pakikipag -ugnayan sa pagitan ng sentro ng serbisyo ng customer ng kumpanya at ang mga pagpapaandar ng administratibo.Ang opisina ay maaaring magkaroon ng ilang o maraming mga indibidwal depende sa laki ng kumpanya.Sa mga kumpanya ng hindi pinansyal na serbisyo, ang Kagawaran ng Opisina ng Front ay may kasamang mga subgroup para sa marketing, benta, at mga kagawaran ng serbisyo sa customer.Ang isang kompanya ng serbisyo sa pananalapi ay may ibang pag -setup, kasama ang harap na tanggapan na binubuo ng corporate finance, panganib, at teknolohiya ng impormasyon bilang karagdagan sa mga serbisyo sa pagbebenta at administratibo at suporta.Ang mga pagbabago sa mga kagawaran na ito ay maaaring mangyari dahil sa mga gawain na kailangan ng isang kumpanya sa harap ng tanggapan nito.Ang mga kagawaran ng benta ay karaniwang nakikipag -ugnay sa marketing dahil pinangangasiwaan nila ang mga customer na handang bumili ng mga kalakal o serbisyo pagkatapos mapanood ang mga patalastas ng kumpanya.Ang mga empleyado ng serbisyo sa customer ay may malinaw na pagsasama dito dahil maaaring kailanganin nila upang matulungan ang alinman sa mga customer o iba pang mga empleyado na nagtatrabaho sa marketing at benta.Sa karamihan ng mga kumpanya, ang bawat departamento ay hiwalay.Tinitiyak nito ang pribadong impormasyon na lumayo sa mga indibidwal na hindi dapat magkaroon ng access sa data.

Ang mga serbisyo sa pananalapi ay may iba't ibang mga pag -setup dahil sa kanilang mga operasyon at pamantayan sa industriya.Ang Front Office Department ay mayroon ding mga kawani ng benta na gumagana sa mga customer upang magbenta ng mga produktong pamumuhunan.Sa labas ng kagawaran na ito, gayunpaman, ang iba ay nakatuon sa mas maraming mga panloob na aktibidad, na nagbibigay ng suporta para sa mga pagpapaandar ng administratibo.Ang pananalapi ng korporasyon, peligro, at ito ay gumaganap ng lahat upang matiyak na ang kompanya ng serbisyo sa pananalapi ay hindi masyadong isang panig sa portfolio nito.Ang mga pagpapaandar ng administratibo ay karaniwang nangangasiwa sa departamento ng tanggapan sa harap at gumawa ng mga patakaran para sa mga operasyon nito.Ang mga karaniwang trabaho sa mga negosyo na hindi pinansyal na serbisyo ay kinabibilangan ng mga kalihim, mga ahente ng serbisyo sa customer, clerks, at hindi bababa sa isang tagapamahala ng opisina sa harap upang pangasiwaan ang mga kawani na ito.Ang mga tauhan ng benta at mga tagapayo sa advertising ay nasa harap din ng departamento ng tanggapan, kahit na ang mga posisyon na ito ay maaaring mangailangan ng kaunting kasanayan o karanasan depende sa kumpanya.Ang mga kumpanya ng serbisyo sa pananalapi ay karaniwang mayroong maraming mga posisyon para sa mga benta, pamamahala ng peligro, at teknolohiya ng impormasyon, na maaaring magkaroon ng mga kinakailangang mga kinakailangan para sa pag -upa.

Hindi lahat ng mga kumpanya ay may isang aktwal na tanggapan sa harap.Maaaring may mga solong indibidwal na gumana sa maraming mga lugar ng negosyo.Samakatuwid, ang harap ng tanggapan ng isang kumpanya ay higit na kinakatawan ng posisyon kaysa sa aktwal na lokasyon o pisikal na representasyon.