Ano ang Back Office BPO?

Ang Back Office Business Process Outsourcing (BPO) ay suportang pang -administratibo na ibinigay sa pamamagitan ng isang kontratista na humahawak sa mga serbisyong ito para sa maraming mga kumpanya na may mga pangangailangan sa administratibo.Ang mga kumpanya ay maaaring pumili upang mag -outsource para sa iba't ibang mga kadahilanan.Ito ay madalas na mas mura kaysa sa pagpapanatili ng mga serbisyo sa loob ng bahay, at maaaring magbigay ng pag-access sa mga espesyal na kasanayan o mataas na kalidad ng mga serbisyo ng suporta na hindi magiging posible kung hindi man.Maaari nilang isama ang mga serbisyo ng transkripsyon para sa mga tanggapan ng medikal, pagproseso ng order at pagsingil, at pananaliksik sa merkado.Ang ilan ay maaaring magsagawa ng iba pang pananaliksik sa ngalan ng kanilang mga employer, upang tumulong sa paghahanda ng mga ulat sa iba't ibang mga paksa.Ang mga empleyado sa isang Back Office BPO service provider ay maaari ring magbigay ng mga serbisyo sa pagpasok ng data, kapwa sa demand at bilang bahagi ng isang patuloy na gawain tulad ng pagpasok ng bagong impormasyon ng customer.

Ang ilan ay nag -aalok ng accounting, kabilang ang mga advanced na serbisyo sa accounting.Ang mga tauhan ng Back Office BPO ay maaaring hawakan ang iba't ibang mga gawain sa administratibo para sa kanilang mga kliyente.Dahil naghahain sila ng maraming mga kumpanya nang sabay-sabay, mas mura ang mga ito kaysa sa pagpapanatili ng mga kawani ng in-office.Maaaring i -cut ang mga gastos kahit na sa pamamagitan ng paghahanap ng back office BPO outsourcing sa isang lugar na may mas mababang sahod, kung saan inaasahan ng mga tauhan na mas mababa sa kanilang trabaho dahil sa umiiral na sahod.Dagdagan ang kakayahang umangkop.Pinapanatili nila ang isang pangunahing kawani sa kanilang punong tanggapan upang maisagawa ang mga gawain na hindi maaaring ma -outsource, tulad ng paghawak ng kumpidensyal na materyal na hindi mapagkakatiwalaan sa isang ikatlong partido.Gamit ang iba't ibang mga digital media, maaari silang mabilis at madaling makipag -usap sa mga tauhan ng outsource upang magpadala at makatanggap ng data, talakayin ang mga isyu, at magpadala ng mga order para sa mga bagong proyekto.Ang mga tauhan sa tanggapan ng Back Office BPO ay maaari ring mapanatili ang hindi regular na oras ng pagtatrabaho, kung matatagpuan sila sa ibang time zone, upang magamit sa regular na araw ng negosyo.Ang Back Office BPO at iba pang mga aktibidad sa pag -outsource ay nag -aalis sa mga tao sa isang rehiyon ng bahay ng mga kumpanya na maaaring mayroon sila.Naniniwala ang mga proponents na ang pagputol ng gastos ay maaaring payagan ang mga kumpanya na mapalawak sa ibang mga lugar, o mag -alok ng mga produkto sa mas mababang presyo, na maaaring makinabang sa mga mamimili.Ang debate tungkol sa aktibidad ng outsource ay nangyayari sa isang bilang ng mga bansa at nagsasangkot ng isang bilang ng mga partido na may mga interes sa paksa, mula sa mga unyon ng empleyado hanggang sa mga pangkat ng kalakalan na kumakatawan sa mga tiyak na industriya.