BPO văn phòng là gì?

Back Back Office Business Process Office (BPO) là hỗ trợ hành chính được cung cấp thông qua một nhà thầu xử lý các dịch vụ này cho nhiều công ty có nhu cầu hành chính.Các công ty có thể chọn thuê ngoài vì nhiều lý do.Nó thường rẻ hơn so với việc giữ các dịch vụ trong nhà và có thể cung cấp quyền truy cập vào các kỹ năng đặc biệt hoặc các dịch vụ hỗ trợ chất lượng cao không thể có được.Chúng có thể bao gồm các dịch vụ phiên âm cho các văn phòng y tế, xử lý đơn đặt hàng và thanh toán và nghiên cứu thị trường.Một số người có thể tiến hành nghiên cứu khác thay mặt cho chủ nhân của họ, để hỗ trợ chuẩn bị các báo cáo về nhiều chủ đề khác nhau.Nhân viên tại một nhà cung cấp dịch vụ BPO Office BACK cũng có thể cung cấp dịch vụ nhập dữ liệu, cả theo yêu cầu và là một phần của nhiệm vụ liên tục như nhập thông tin khách hàng mới. Một số cung cấp kế toán, bao gồm các dịch vụ kế toán nâng cao.Nhân viên BPO Office Back có thể xử lý nhiều nhiệm vụ hành chính cho khách hàng của họ.Bởi vì họ phục vụ nhiều công ty cùng một lúc, họ ít tốn kém hơn so với việc duy trì đội ngũ nhân viên tại văn phòng.Có thể cắt giảm chi phí hơn nữa bằng cách tìm kiếm gia công BPO Office trong một khu vực có mức lương thấp hơn, nơi nhân viên mong đợi công việc của họ ít hơn vì tiền lương hiện hành.tăng tính linh hoạt.Họ duy trì cốt lõi của đội ngũ nhân viên trong trụ sở của họ để thực hiện các nhiệm vụ không thể thuê ngoài, như xử lý các tài liệu bí mật không thể tin tưởng vào bên thứ ba.Sử dụng nhiều phương tiện kỹ thuật số, họ có thể nhanh chóng và dễ dàng giao tiếp với nhân viên thuê ngoài để gửi và nhận dữ liệu, thảo luận về các vấn đề và gửi đơn đặt hàng cho các dự án mới.Nhân sự trong văn phòng BPO văn phòng Back cũng có thể duy trì giờ làm việc không đều, nếu họ nằm ở một múi giờ khác, để có sẵn trong ngày làm việc thông thường. Thực hành này bị chỉ trích ở một số khu vực, nơi một số người ủng hộ cho rằngBIP Office BPO và các hoạt động gia công khác sẽ tước đi những người trong khu vực công việc của công ty mà họ có thể có.Những người đề xuất tin rằng việc cắt giảm chi phí có thể cho phép các công ty mở rộng trong các lĩnh vực khác hoặc cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn, điều này có thể mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.Cuộc tranh luận về hoạt động thuê ngoài xảy ra ở một số quốc gia và liên quan đến một số bên có lợi ích trong chủ đề, từ các công đoàn nhân viên đến các nhóm thương mại đại diện cho các ngành công nghiệp cụ thể.