Ano ang papalabas na telemarketing?

Ang Outbound Telemarketing ay isang aktibong anyo ng marketing o pagtataguyod ng isang negosyo, produkto o serbisyo.Ang ganitong uri ng telemarketing ay nauugnay sa mga tawag sa pagbebenta ng mga benta kapag sinusubukan ng isang negosyo na ibenta ang isang customer sa kanilang partikular na produkto.Sa iba pang mga pangyayari, ang papalabas na telemarketing ay maaaring nauugnay sa mga kumpanya ng pananaliksik sa marketing na nagsasagawa ng mga botohan o survey upang mangalap ng impormasyon sa iba't ibang uri ng impormasyon.Ang isang pangkat ng mga operator o telemarketer ay gumagawa ng maraming mga tawag sa labas, o malamig na tawag, sa kanilang paglipat.Karaniwan, ang mga kinatawan ay nagtatrabaho sa isang listahan ng lead lead, na maaaring magmula sa iba't ibang mga mapagkukunan.Ang mga listahan ng tingga na binili nila ay may kasamang listahan ng mga target na customer na ang kumpanya na gumagawa ng mga papalabas na tawag ay may pinakamahusay na pagkakataon upang mai -convert sa mga customer.Para sa iba pang mga kumpanya, ang listahan ng tingga ay nagmula sa sarili nitong mga pagsusumikap sa marketing, kung saan ang kumpanya ay nakolekta ng sariling impormasyon sa pakikipag -ugnay at pagkatapos ay sumusunod sa mga katanungan mula sa mga interesadong partido.

Halimbawa, kung ang isang kumpanya ay nagbebenta ng isang widget, angAng kumpanya ay maaaring magsama ng isang kahon ng subscription sa website nito para sa bisita upang humiling ng karagdagang impormasyon.Maaaring hilingin ng kahon ng subscription para sa bisita na isama ang isang pangalan at numero ng telepono ng contact.Kapag ang operator na kasangkot sa papalabas na telemarketing ay tumatanggap ng listahan, ang operator ay pagkatapos ay mag-follow-up sa tingga upang sagutin ang anumang mga katanungan na mayroon ang bisita.Ang pangwakas na layunin, gayunpaman, ay ibenta ang bisita ang produkto o serbisyo na inaalok ng kumpanya.

Ang papasok na telemarketing ay isang kakaibang anyo ng telemarketing.Ito ay nagsasangkot ng mga interesadong customer na tumatawag sa isang call center upang malaman ang karagdagang impormasyon sa mga produkto o serbisyo na ibinebenta ng kumpanya.Ang papalabas na telemarketing ay madalas na itinuturing na malamig na pagtawag kapag ang mga potensyal na customer ay hindi humiling ng impormasyon mula sa kumpanya, ngunit nakuha mula sa iba pang paraan.sa loob ng.Ang mga batas at regulasyon na ito ay upang maprotektahan ang mga mamimili mula sa pagtanggap ng mga hindi hinihinging tawag na hindi nila nais na matanggap.Sa ilang mga lugar, ang mga mamimili ay maaaring humiling na ilagay sa isang listahan ng huwag tumawag para sa papalabas na telemarketing.Ang mga papalabas na telemarketer ay kailangan ding sumunod sa pamamagitan ng mga patakaran, tulad ng mga time frame na maaari silang tumawag, kung gaano karaming beses na maaari silang makipag -ugnay sa mga customer at kailangan nilang suriin ang hindi tumawag sa listahan ng tawag bago tumawag sa consumer.