Ano ang ginagawa ng isang order processor?

Ang isang order processor, na tinatawag ding isang order clerk, ay tumatanggap ng mga order para sa kanyang employer at pinoproseso ang mga ito.Sa pangkalahatan ito ay nangangahulugang pag -record ng mga produkto o serbisyo na iniutos ng isang customer;pag -record ng impormasyon sa pagpapadala at pagsingil;at pagsumite ng impormasyon sa isang database o ipadala ito sa susunod na kagawaran para sa katuparan.Sa maraming mga kaso, ang isang order processor ay tumatanggap at nagpoproseso ng mga order na natanggap niya sa pamamagitan ng telepono.Hindi ito palaging nangyayari, gayunpaman, at ang isang taong may pamagat na ito ay maaari ring kumuha ng mga order nang personal, sa pamamagitan ng mail, at kahit na sa pamamagitan ng internet.Minsan ang isang taong may pamagat na ito ay maaari ring hawakan ang mga reklamo ng customer, o hindi bababa sa ipasa ang mga ito sa serbisyo ng customer.

Ang mga processors ng order ay karaniwang sisingilin sa pagkuha ng mga order mula sa mga taong nais bumili ng mga produkto o serbisyo ng mga kumpanya.Ang isang indibidwal na may trabahong ito ay maaaring kumuha ng impormasyong ibinibigay ng customer, tulad ng dami ng item;impormasyon sa pagpapadala at pagsingil;at uri ng pagbabayad, at ipasok ito sa isang database ng computer.Maaari niyang kalkulahin ang kabuuang gastos ng mga item o serbisyo na nais bilhin ng customer pati na rin ang anumang mga buwis at gastos sa pagpapadala.Maaari niyang ipasok ang impormasyong ito sa sistema ng pagproseso ng order ng kumpanya at magbigay ng resibo ng customer.Kapag ang mga order ay naproseso sa pamamagitan ng telepono, maaaring magbigay siya ng isang customer ng verbal na kumpirmasyon ng halaga na may utang at magpadala ng isang resibo sa pamamagitan ng e-mail.

Kapag nakumpleto ng isang processor ng order ang isang order, kadalasan ay lumipat ito sa susunod na yugto ng pagproseso.Dahil dito, maaaring ipadala ng isang order processor ang order sa susunod na tao o kagawaran sa chain ng katuparan ng order.Sa ilang mga kaso, gayunpaman, ang mga order ay maaaring maiimbak sa isang database upang makuha at matupad batay sa natatanging iskedyul ng pagproseso ng order ng kumpanya.

Maraming mga processors ang nag -order ng mga order sa pamamagitan ng telepono.Ang ilang mga order processors ay maaaring, gayunpaman, kumuha ng mga order mula sa mga customer nang personal.Minsan maaari pa silang mangolekta ng mga order na ipinadala sa pamamagitan ng mail o sa pamamagitan ng internet at iproseso ang mga ito nang walang pakikipag -ugnay sa customer.

Walang tiyak na mga kinakailangan sa edukasyon na dapat matugunan ng isang tao upang maging isang order processor.Maraming mga employer ang gumawa, gayunpaman, mas gusto ang mga nakakuha ng diploma sa high school o General Education Development (GED).Ang mga kandidato para sa trabahong ito ay karaniwang inaasahan na magkaroon ng mga kasanayan sa computer, at ang pagpasok ng data at karanasan sa serbisyo ng customer ay maaaring magbigay ng isang kalamangan sa ibang mga aplikante.Sa karamihan ng mga kaso, ang mga bagong hires para sa posisyon na ito ay tumatanggap ng on-the-job training.