Ano ang isang clerk ng seguro?

Ang isang klerk ng seguro ay may pananagutan sa pagpapanatili ng mga file at talaan na nauukol sa buhay, kalusugan, bahay, negosyo, sunog at sasakyan.Ang mga dokumentong ito ay karaniwang kasama ang impormasyon tungkol sa mga termino ng patakaran, aktibidad ng account at mga paghahabol.Ang klerk ay regular na hiniling na tumulong sa pangkalahatang mga gawain ng suporta sa opisina.Regular niyang inihahanda ang mga resibo at voucher para sa mga pagbabayad at itinala ang mga pagbabayad sa isang manu -manong log o sa isang database ng computer.Kung ang mga pagbabago sa patakaran ay ginawa o binago ang mga termino ng pagbabayad, sa pangkalahatan ay kinakailangan niyang ilagay ang mga tala ng mga pagkilos na ito sa file ng customer.Ang pag -compile ng mga iskedyul ng amortization ay isang gawain na regular na itinalaga sa isang klerk sa ganitong uri ng negosyo.Ang mga ito ay madalas na sumasalamin sa mga uso sa industriya, pagsusuri ng demograpiko o mga gawi sa pagbili ng seguro sa mga customer.Ang mga ulat at buod ng mga tiyak na aktibidad ng departamento na ipinamamahagi para sa panloob na pagsusuri ay madalas na kinakailangan mula sa klerk ng seguro.

Ang trabaho ng klerk ng seguro ay karaniwang nagbabago depende sa mga pangangailangan ng mga customer at kawani ng opisina.Kung ang mga pangangailangan ng customer ay minimal, maaaring tawagan siya sa mga tala sa archive o paglilinis ng mga patay na file.Ang iba pang mga tungkulin sa suporta sa administratibo na maaaring itinalaga ay kasama ang pagsagot sa mga telepono o pagsulat ng sulat.

Kung mabigat ang aktibidad ng customer, ang klerk ng seguro ay nakatuon sa pagtugon sa kanilang mga pangangailangan at pagsagot sa kanilang mga katanungan.Regular siyang nagsipi ng mga rate, kinakalkula ang mga paghahabol at madalas na awtorisado na magbayad ng maliit na pag -angkin sa mga customer.Ang iba pang mga pag -andar ng serbisyo sa customer ay regular na kasama ang pakikipag -ugnay sa mga customer para sa impormasyon na nawawala mula sa kanilang mga file, paghahabol at aplikasyon.Maaari rin siyang magrekomenda ng mga mapagkukunan upang makatulong na malutas ang mga problema sa labas ng saklaw ng industriya ng seguro.Ang mga referral na ito ay maaaring magsama ng mga ahensya na nag -rate o inirerekumenda ang mga abogado ng seguro, mga negosyo sa pag -aayos ng automotiko o iba pang mga kumpanya na nakatuon sa consumer.

Kung ang isang customer ay nagtatanghal ng isang isyu na ang clerk ng seguro ay hindi malulutas sa kanyang sarili, maaaring mag -enrol siya ng tulong ng kanyang superbisor o isang paghahabol na adjuster.Ang mga problemang ito ay madalas na nauugnay sa pagtaas ng mga rate ng premium, pagtanggi ng saklaw o pagbabayad dahil sa customer na hindi darating.Ang klerk ay maaaring kailanganin upang magsagawa ng malawak na pananaliksik upang malutas ang mga pagkakaiba -iba sa kasiyahan ng customer.

Ang trabaho ng clerk ng seguro ay hindi nangangailangan ng espesyal na pagsasanay o pormal na edukasyon.Ang isang diploma sa high school o katumbas ay karaniwang kinakailangan.Ang karanasan sa industriya ng seguro ay kanais -nais.Bilang kapalit ng karanasan sa industriya, ang background na nagtatrabaho sa isang kapaligiran sa opisina na nangangailangan ng mga kasanayan sa computer at mga kakayahan sa organisasyon ay ginustong.