Ano ang isang matalinong dialer?

Ang isang matalinong dialer ay isang makina na tumutulong sa mga tao sa paggawa ng isang malaking bilang ng mga tawag sa telepono.Ang mga matalinong dialer ay bahagi ng isang hanay ng mga bagong kagamitan sa telecom.Kasama sa mga katulad na pagpipilian ang isang naka -host o voIP dialer (boses sa ibabaw ng protocol sa internet), o isang dialer ng software o hardware na telepono.Ang mga matalinong dialer ay kilala rin bilang mga mahuhulaan na dialer.

Ang isang matalinong dialer ay tumutulong sa isang tao na tumatawag ng maraming mga numero ng telepono.Ang makina ay madalas na gumagamit ng mga algorithm upang matukoy kung aling mga tawag ang malamang na masasagot.Ang mga maagang matalinong dialer ay simpleng auto dialing machine na nakatulong sa mga empleyado sa call center at iba pa upang maiwasan ang pagsuntok sa maraming mga numero ng telepono sa araw.

Sa bagong teknolohiya ng matalinong dialer, ang mga kasangkot sa marketing sa telepono o mga katulad na trabaho ay maaaring mabawasan sa kanilang oras ng paghihintay, at maiwasan ang hindi sinasadyang pag -dial sa maling numero.Ang ilang mga eksperto sa industriya ay tinantya na ang mga matalinong dialer ay tumutulong sa pagputol ng oras ng pagtawag hanggang sa 20 hanggang 50%, na tumutulong sa mga tumatawag na gumastos ng mas maraming oras sa mga komunikasyon.Ang mga pinalawak na tampok ay tumutulong sa mga matalinong dialer na magbigay ng higit pang "oras ng mukha" sa mga nasa kabilang dulo ng linya.Ang Smart Dialing Machine.Kapag ang isang tao ay pumili ng kabilang dulo ng linya, ang matalinong dialer ay maaaring magbigay ng isang elektronikong mensahe bago ang pag -ruta ng tawag sa isang live na ahente.Sa mga ganitong uri ng mga system, ang isang matalinong dialer ay maaaring maglaro ng isang kilalang papel sa pagpapakilala sa kumpanya, produkto o serbisyo at pagbibigay ng impormasyon sa background bago ang mga manggagawa ng tao ay pumapasok sa linya upang maproseso ang mga detalye o sagutin ang mga katanungan.Cons sa paggamit ng mga matalinong dialer para sa maraming uri ng marketing.Ang pangunahing pakinabang ng mga makina na ito ay sa pamamahala ng oras at mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan.Ang isa sa mga pangunahing disbentaha sa isang matalinong sistema ng dialer ay ang pederal, estado, o lokal na batas ay maaaring paghigpitan ang paggamit ng mga makina ayon sa mga tiyak na pamantayan.Sa ilang mga kaso, ang mga negosyo ay hindi maaaring gumamit ng awtomatikong marketing sa telepono nang walang dating naitatag na relasyon sa negosyo, na nangangahulugang ang mga gumagamit ng mga matalinong dialer ay kailangang gumana mula sa mga tiyak na listahan ng tawag.Linya para sa mga komunikasyon na tinulungan ng teknolohiya.Ang mga makina at kagamitan na katulad ng mga matalinong dialer ay madalas na ginagamit para sa mga papasok na tawag, kung saan ang ilan sa mga ligal na paghihigpit ay hindi nalalapat.Ang makabagong teknolohiya ng komunikasyon ay ginagawang madali para sa sinuman na magpatakbo ng isang negosyo kung saan ang mga customer ay maaaring makakuha ng mahusay na data at serbisyo sa pamamagitan ng mga awtomatikong solusyon.