Trình quay số thông minh là gì?

Một máy quay số thông minh là một cỗ máy hỗ trợ con người thực hiện một số lượng lớn các cuộc gọi điện thoại.Máy quay số thông minh là một phần của một loạt các thiết bị viễn thông mới.Các tùy chọn tương tự bao gồm trình quay số được lưu trữ hoặc VoIP (giao thức thoại qua Internet) hoặc bộ quay số phần mềm hoặc phần cứng.Trình quay số thông minh đôi khi cũng được gọi là trình quay số dự đoán. Một trình quay số thông minh giúp ai đó gọi nhiều số điện thoại.Máy thường sử dụng các thuật toán để xác định cuộc gọi nào rất có thể được trả lời.Những người quay số thông minh ban đầu chỉ đơn giản là máy quay số tự động giúp nhân viên cuộc gọi và những người khác tránh đấm vào nhiều số điện thoại trong ngày.Với công nghệ quay số thông minh mới, những người tham gia tiếp thị qua điện thoại hoặc các công việc tương tự có thể cắt giảm thời gian chờ đợi của họ và tránh vô tình quay số sai.Một số chuyên gia trong ngành ước tính rằng những người quay số thông minh giúp cắt giảm thời gian gọi từ 20 đến 50%, giúp người gọi dành nhiều thời gian hơn trong giao tiếp.Các tính năng mở rộng giúp các trình quay số thông minh cung cấp nhiều thời gian hơn với các trò chơi trên các đầu kia của dòng.Máy quay số thông minh.Khi ai đó chọn đầu kia của dòng, trình quay số thông minh có thể cung cấp một thông điệp điện tử trước khi định tuyến cuộc gọi đến một đại lý trực tiếp.Trong các loại hệ thống này, một trình quay số thông minh có thể đóng một vai trò nổi bật trong việc giới thiệu công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ và cung cấp thông tin cơ bản trước khi người lao động lên mạng để xử lý chi tiết hoặc trả lời các câu hỏi.Nhược điểm sử dụng trình quay số thông minh cho nhiều loại tiếp thị.Lợi ích chính của các máy này là quản lý thời gian và sử dụng hiệu quả tài nguyên.Một trong những nhược điểm lớn đối với hệ thống quay số thông minh là luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương có thể hạn chế việc sử dụng các máy này theo các tiêu chí cụ thể.Trong một số trường hợp, các doanh nghiệp không thể sử dụng tiếp thị qua điện thoại tự động mà không có mối quan hệ kinh doanh được thiết lập trước đó, điều đó có nghĩa là những người sử dụng trình quay số thông minh phải làm việc từ danh sách cuộc gọi cụ thể.Dòng cho truyền thông hỗ trợ công nghệ.Máy và thiết bị tương tự như máy quay số thông minh thường được sử dụng cho các cuộc gọi đến, trong đó một số hạn chế pháp lý không áp dụng.Công nghệ truyền thông sáng tạo giúp mọi người điều hành một doanh nghiệp trong đó khách hàng có thể nhận dữ liệu và dịch vụ tốt thông qua các giải pháp tự động.