Ano ang isang virtual dialer?

Ang isang virtual dialer ay isang tool sa komunikasyon na ginagamit ng mga empleyado ng serbisyo sa customer tulad ng Virtual Receptionists, Call Center Agent, o mga kinatawan ng serbisyo ng telemarketing na nagbibigay sa kanila ng kakayahang magsagawa ng mga papasok na tawag sa telepono nang hindi pumapasok sa isang numero ng telepono para sa bawat tawag.Ang elektronikong aparato na ito ay maaaring ma -program upang tumawag sa isang numero ng telepono sa pamamagitan ng pagpindot sa isang tukoy na pindutan.Sa pamamagitan ng paggamit ng isang awtomatikong sistema ng pagdayal upang awtomatikong makipag -usap sa pagitan ng anumang dalawang puntos sa isang network ng telepono, ang ahente ng serbisyo ng customer ay maaaring maghintay hanggang sa marinig niya ang isang paunang natukoy na tugon bago hawakan ang tawag sa telepono.

Ang mga virtual dialer ay maaaring magbigay ng maraming mga pagpipilian sa software tulad ng pag -unawaIsang live na tao, abala sa mga signal, at pag -abot sa isang sistema ng mail mail.Halimbawa, ang dialer ay maaaring ma -program upang mapanatili ang pag -dial ng isang abalang signal hanggang sa sumasagot ang isang live na tao.Gayundin, ang mga menu ng telepono ay maaaring magbigay ng pagpipilian na mailagay sa listahan ng Do at maiwasan ang posibilidad ng isang kumpanya na tumatanggap ng mga parusa.Ang isang sistema ng iskedyul ay maaaring magpakita ng eksaktong petsa at oras ng isang tawag sa telepono ay inilagay at kung ang tawag ay maayos na hawakan sa bawat alituntunin ng kumpanya.

Epektibong mga bentahe ay nakuha kapag gumagamit ng isang virtual dialer.Ang pagiging produktibo ay nadagdagan dahil ang limitadong paulit -ulit na mga tawag sa telepono ay ginawa ng mga kawani ng serbisyo sa customer sa isang call center.Ang kawani ng call center ay maaaring italaga sa iba't ibang mga account sa kliyente sa panahon ng isang naka -iskedyul na shift ng trabaho sa halip na isang maliit na bilang ng mga kliyente.Ang awtomatikong mga presyo ng software sa pagdayal ay maaaring saklaw sa gastos at ang haba ng serbisyo batay sa isang partikular na pangangailangan ng mga kumpanya. Mayroong iba't ibang mga gamit para sa isang virtual dialer.Ang isang prerecorded na mensahe ay maaaring i -play gamit ang isang virtual dialer hanggang sa maitatag ang isang koneksyon at ang isang potensyal na kliyente ay maaaring makinig sa isang listahan ng mga pagpipilian sa menu bago tumugon.Ito ay isang pangkaraniwang pagpipilian para sa mga nangunguna sa pagbebenta tulad ng mga nangunguna sa seguro, mga nangunguna sa mortgage, at ang real estate ay humahantong upang payagan ang isang potensyal na kliyente na magkaroon ng pagkakataon na matuto nang higit pa tungkol sa mga produkto at serbisyo ng mga kumpanya.Bawasan nito ang mga gastos sa kumpanya dahil ang isang naka -target na listahan ng kliyente ay itinatag para sa mga kampanya sa marketing sa hinaharap. Ang isa pang pagpipilian para sa isang virtual dialer ay isang maliit na negosyo tulad ng isang shop shop, propesyonal na tagapag -ayos, o restawran na nagrenta sa isang potensyal na listahan ng mga customer upang madagdagan ang negosyo sa holiday.Maramihang mga numero ng telepono ay maaaring tawagan nang isang beses hanggang sa kunin ng isang kliyente ang kanyang telepono at ipinapaliwanag ng isang kinatawan ng kumpanya ang anumang mga diskwento sa holiday. Ang paggamit ng isang virtual dialer ay nakakatipid ng isang oras at pera ng samahan na maaaring payagan itong mag -streamline ng mga operasyon at mamuhunan sa mas maraming kawani at teknolohiya at epektibong makipagkumpetensya sa isang pandaigdigang pamilihan.