Làm cách nào để chọn chiến lược gia công tốt nhất?

Chiến lược gia công tốt nhất thường đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn, giảm chi phí chi phí, duy trì hoặc cải thiện mức độ dịch vụ và đòi hỏi phải can thiệp quản lý tối thiểu.Gia công phần mềm là quá trình thuê các công ty dịch vụ của bên thứ ba để hoàn thành các nhiệm vụ hoặc khía cạnh cụ thể của quy trình kinh doanh.Mức độ chấp nhận của gia công phần mềm thay đổi rộng rãi theo ngành công nghiệp.Trong một số lĩnh vực, đây là một thực tiễn kinh doanh phổ biến, chẳng hạn như trong sản xuất ô tô, nơi các nhà cung cấp hoàn toàn chịu trách nhiệm cho các khía cạnh khác nhau của sản phẩm cuối cùng.Trong các ngành công nghiệp khác, vai trò của gia công phần mềm được giảm thiểu do lo ngại về nhận thức của công chúng hoặc các vấn đề chính trị khác. Để xem xét các chiến lược gia công khác nhau, điều quan trọng là trước tiên phải hoàn thành phân tích nhu cầu.Quá trình này được sử dụng để xác định rõ ràng những khía cạnh của doanh nghiệp đang hoạt động kém và nếu gia công là một lựa chọn khả thi.Tìm kiếm các đỉnh trong thời gian quay vòng, khiếu nại của khách hàng hoặc xử lý tắc nghẽn.Điều quan trọng cần lưu ý là cách hiệu quả nhất để xác định các vấn đề là xem xét các số liệu hiệu suất được thu thập trong một khoảng thời gian. Sử dụng phân tích làm điểm khởi đầu, hãy lập danh sách ba đến năm khu vực mà việc thực hiệnChiến lược gia công là có thể.Tính tổng chi phí vận hành của mỗi khu vực và tổng doanh thu được tạo ra cho mỗi năm năm trước.Đây là thông tin tuyệt vời bạn có thể tham khảo khi so sánh các giải pháp gia công khác nhau.Không có giá trị trong việc thuê ngoài một quy trình nếu nó dẫn đến chi phí cao hơn. Có hai cách có thể để thực hiện một chiến lược gia công: Hoàn thành và quản lý.Gia công phần mềm hoàn chỉnh là quyết định có toàn bộ quy trình kinh doanh được quản lý và vận hành bởi một bên thứ ba.Hiệu quả của phương pháp này thay đổi, tùy thuộc vào quá trình được chọn và các phụ thuộc nội bộ.Theo phương pháp này, các cuộc đàm phán hợp đồng có thể rất quan trọng để đảm bảo rằng các khía cạnh khác của doanh nghiệp không phải chịu đựng do sự phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba. Phần mềm một phần thường giải quyết việc quản lý dịch vụ khách hàng.Một lựa chọn phổ biến là thuê ngoài dịch vụ khách hàng và gọi trung tâm cho các nhà cung cấp bên thứ ba.Các công ty này thường có thể đạt được hiệu quả cao hơn do tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng cho một loạt các khách hàng khác nhau.Rủi ro chính với chiến lược này bao gồm giảm chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.Tuy nhiên, việc bổ sung dịch vụ này với một nhóm nội bộ nhỏ để quản lý nhà cung cấp có thể là một cách tuyệt vời để có được lợi ích của việc thuê ngoài trong khi giảm rủi ro. Điều quan trọng cần lưu ý là các cuộc đàm phán hợp đồng đóng một phần rất lớn trong thành công hoặc thất bại củaBất kỳ chiến lược gia công.Thông thường, bắt buộc phải chọn một nhà cung cấp có các kỹ năng và nguồn lực để đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn chất lượng hiện tại.Một hợp đồng ưu đãi có thể là một cách tuyệt vời để cung cấp các công cụ cần thiết để quản lý hiệu quả loại cấu trúc tổ chức này để có lợi ích tối đa.