Làm cách nào để đo lường hiệu suất công việc?

Các doanh nghiệp có thể đo lường hiệu suất công việc bằng cách sử dụng thẩm định, thiết lập các mục tiêu, tiến hành phân tích chi phí và xem xét hồ sơ nhân sự.Đánh giá thường được hoàn thành bởi người quản lý, nhân viên hoặc nhóm để xếp loại hiệu suất theo các nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể.Đặt mục tiêu cụ thể là một phương pháp đo lường hiệu suất công việc bằng cách đo hiệu suất trên khả năng của nhân viên để đạt được mục tiêu.Sử dụng phương pháp phân tích chi phí để đo lường hiệu suất công việc là hữu ích trong việc xác minh rằng hiệu suất của nhân viên có hiệu quả về chi phí hoặc có giá trị cho tổ chức.Các hồ sơ nhân sự, chẳng hạn như vắng mặt và hồ sơ thẩm định trước đó, có thể giúp nhà tuyển dụng đạt được quan điểm chung về hiệu suất của nhân viên. Đánh giá là phương pháp phổ biến nhất để nhà tuyển dụng đo lường hiệu suất công việc.Mục đích của việc thẩm định là đánh giá hoặc xếp hạng hiệu suất của nhân viên trong một số lĩnh vực khác nhau, về các nhiệm vụ hoặc năng lực cụ thể.Chúng thường được thực hiện trên cơ sở hàng năm, nhưng một số tổ chức sử dụng thẩm định hàng quý hoặc nửa năm một lần để theo dõi hiệu suất chặt chẽ hơn.Có nhiều phương pháp khác nhau để tiến hành thẩm định, chẳng hạn như bởi người quản lý nhân viên, đồng nghiệp hoặc nhóm.Để loại bỏ các thành kiến tiềm năng, các câu hỏi trong thẩm định phải cụ thể cho công việc và các câu trả lời có thể kiểm chứng được.

Đặt các mục tiêu cụ thể là thực tế và có thể định lượng là một cách khác để đo lường hiệu suất công việc.Mục tiêu cũng nên có một thời hạn cụ thể với các cột mốc chi tiết để không có sự nhầm lẫn giữa quản lý và nhân viên.Bằng cách bao gồm các mốc quan trọng, quản lý có thể dễ dàng theo dõi nhân viên hơn để đảm bảo họ đang đi đúng hướng để tiếp cận các mục tiêu.Nhân viên sau đó được đánh giá về mức độ họ hoàn thành mục tiêu của họ cho mỗi hướng dẫn và nếu họ có thể thực hiện nó trong thời hạn.

tiến hành phân tích chi phí là một cách khác để đo lường hiệu suất công việc bằng cách so sánh kết quả đóng góp của nhân viên vào chi phígiữ cho nhân viên đó.Biện pháp hiệu suất công việc này thường có lợi khi được thực hiện kết hợp với một phương pháp đo lường hiệu suất khác, chẳng hạn như sử dụng thẩm định hoặc thiết lập các mục tiêu.Các trường hợp đặc biệt bên ngoài sự kiểm soát của nhân viên nên được xem xét khi sử dụng biện pháp này vì các yếu tố này có thể sai kết quả. Quản lý có thể sử dụng hồ sơ nhân sự để đo lường hiệu suất công việc để đạt được quan điểm chung về hiệu suất lịch sử và hiện tại của nhân viên.Những hồ sơ này bao gồm tham dự, vi phạm, phần thưởng, thành tích, tiền thưởng và đánh giá hiệu suất lịch sử.Chúng cũng nên được sử dụng cùng với một biện pháp khác về hiệu suất công việc để xem liệu có những trường hợp đặc biệt liên quan đến hiệu suất công việc của nhân viên.Chẳng hạn, một cái chết trong gia đình có thể dẫn đến việc có một số sự vắng mặt, mắc một số sai lầm phi thường và mất động lực.