Năng lực đặc biệt là gì?

Còn được gọi là khả năng cốt lõi hoặc năng lực cốt lõi, năng lực đặc biệt là tài năng và kinh nghiệm tập thể vốn có trong lực lượng lao động của một công ty nhất định.Những đặc điểm thiết yếu này được coi là rất mong muốn, vì chúng cung cấp cho doanh nghiệp những gì nó cần phải cạnh tranh trên thị trường, cung cấp giá trị cho khách hàng và cuối cùng đạt được các mục tiêu và mục tiêu của công ty.Không có một sự kết hợp lý tưởng nào của những tài năng và kinh nghiệm này, vì các công cụ cần thiết của các công ty khác nhau sẽ khác nhau.Để đánh giá xem các năng lực đặc biệt cần thiết để cho phép doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường và đạt được mục tiêu của mình, mỗi tài năng hoặc khả năng phải được đánh giá.Để có giá trị cho nỗ lực kinh doanh, nó phải là một trong những khả năng cung cấp lợi ích cho khách hàng.Mặc dù năng lực không phải trực tiếp dẫn đến mục đích này, nhưng nó phải đóng góp cho quá trình tại một số điểm trong chuỗi thực hiện.Năng lực đặc biệt cũng hơi khó để cạnh tranh sao chép hoặc bắt chước.Khó khăn này có thể xuất phát từ việc khó thu hút nhân viên có mức độ và loại năng lực tương tự, hoặc không có khả năng có được những cá nhân cũng có thể mang lại mức độ kinh nghiệm tương tự cho nỗ lực kinh doanh.Trong cả hai trường hợp, các đối thủ cạnh tranh cảm thấy khó khăn để tạo ra cùng một hỗn hợp tài nguyên và do đó không thể thực hiện cùng loại kế hoạch kinh doanh với thành công tương tự.Một trong những cách mà một doanh nghiệp tiếp tục phát triển là liên tục đánh giá các khả năng phi thường hoặc năng lực đặc biệt cần thiết để đưa hoạt động lên cấp độ tiếp theo.Khi một công ty mở rộng cơ sở khách hàng của mình, các nhu cầu không có trong quá khứ có khả năng phát sinh.Bằng cách tìm kiếm những người có tài năng cần thiết để đáp ứng những nhu cầu đó, hoặc nuôi dưỡng những tài năng đó trong lực lượng lao động hiện tại, doanh nghiệp có thể định vị không chỉ để giữ cho khách hàng hiện tại mà còn tiếp cận các lĩnh vực mới của thị trường tiêu dùng, cho phép nó đi đến những nơi mà cuộc thi vẫn chưa khám phá.Bất kỳ doanh nghiệp thành công nào sẽ liên quan đến sự hiện diện và sử dụng hiệu quả các năng lực đặc biệt.Các doanh nghiệp nhỏ có thể thể hiện các khả năng cốt lõi như đạo đức dịch vụ khách hàng mạnh mẽ giúp họ cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn và thành lập hơn.Các công ty đặt hàng qua thư có thể thuê những người có tài năng tạo ra một quy trình đặt hàng xuất sắc để đảm bảo giao hàng nhanh chóng cho khách hàng.Các nhà máy sản xuất có thể có những người đặc biệt có năng khiếu trong việc thiết kế chiến lược kiểm soát quy trình giúp loại bỏ sự lãng phí nguyên liệu thô và cho phép doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất chung.Miễn là tài năng hoặc chuyên môn được coi là quan trọng hoặc chìa khóa cho chức năng của hoạt động, nó có thể được coi là một năng lực đặc biệt.