Skip to main content

Các loại mô hình hành vi tiêu dùng khác nhau là gì?

Mô hình hành vi tiêu dùng là những công cụ thiết yếu mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để giúp hiểu lý do tại sao người tiêu dùng làm hoặc không mua sản phẩm.Các loại mô hình khác nhau là mô hình hộp đen, mô hình biến cá nhân và mô hình toàn diện và mỗi mô hình có một trọng tâm cụ thể.Mô hình hộp đen tập trung vào các kích thích bên ngoài, mô hình biến cá nhân tập trung vào các kích thích bên trong trong người tiêu dùng và mô hình toàn diện nghiên cứu sự kết hợp giữa các kích thích bên ngoài và bên trong.Đang được nghiên cứu.Mục đích chính của việc nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng là để các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn và do đó nhắm mục tiêu tốt hơn người tiêu dùng trong các chiến lược tiếp thị của họ.Đó là một khoa học rất phức tạp và các nhà tiếp thị có thể quan sát và thực hiện một số mối tương quan giữa quảng cáo và phản hồi của người tiêu dùng, nhưng câu hỏi chính về điều gì khiến một người mua hoặc không mua sản phẩm quá cá nhân và không thể giải thích với một hoặc thậm chí một số mô hình hành vi.Mô hình hộp đen, còn được gọi là mô hình phản hồi kích thích, là một trong những loại mô hình hành vi tiêu dùng đơn giản nhất.Hộp đen có thể được coi là khu vực của bộ não người tiêu dùng chịu trách nhiệm mua quyết định.Các kích thích môi trường, như kinh tế, công nghệ và văn hóa, kết hợp với các kích thích tiếp thị, như sản phẩm, giá cả và quảng bá, bên trong hộp đen, nơi các quyết định được đưa ra.Mô hình này bỏ qua các biến trong người tiêu dùng và tập trung vào các biến tiếp thị và môi trường tạo ra phản hồi mong muốn. Mô hình biến cá nhân là một trong những loại mô hình hành vi tiêu dùng chính.Không giống như mô hình hộp đen, trong đó các kích thích bên ngoài là trọng tâm chính, mô hình biến cá nhân nghiên cứu những yếu tố bên trong ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng và quyết định mua hàng.Mô hình này đặc biệt bỏ qua các kích thích bên ngoài, chẳng hạn như các kỹ thuật tiếp thị và tập trung vào các biến tâm lý bên trong.Những biến này bao gồm lối sống, động lực và tính cách.Nó cũng xem xét các quy trình ra quyết định cá nhân, chẳng hạn như nhận dạng vấn đề, đánh giá thay thế, cũng như hành vi sau khi mua. Các loại mô hình hành vi tiêu dùng chính cuối cùng là các mô hình toàn diện.Như tên này có thể gợi ý, loại mô hình này có tính đến cả các kích thích môi trường và nội bộ khi nghiên cứu hành vi mua hàng.Kiểu mô hình này là một trong những nghiên cứu phức tạp nhất vì có bao nhiêu biến đang chơi.Nó có lợi vì nó là mô hình duy nhất có thể được sử dụng để nghiên cứu cách các kích thích bên ngoài khác nhau phản ứng trong các loại tính cách và nhân khẩu học khác nhau.Tuy nhiên, rất khó để xác định độ chính xác của các kết luận được rút ra từ các nghiên cứu này vì số lượng biến.