Người cố vấn là gì?

Trong nhiều ngành nghề, không có gì lạ khi một người mới đến lĩnh vực được đặt dưới sự chăm sóc của một chuyên gia thành lập và dày dạn kinh nghiệm.Chuyên gia này thường bị buộc tội với nhiệm vụ giúp đào tạo, tư vấn và chia sẻ kinh nghiệm thực tế với người mới trong tổ chức.Quá trình này thường được gọi là

cố vấn , và chuyên gia chịu trách nhiệm chăm sóc và nuôi dưỡng người mới đến được gọi là một người cố vấn.Dưới đây là một số ví dụ về cách một người cố vấn cung cấp hỗ trợ. Một trong những vai trò quan trọng nhất của người cố vấn là phục vụ như một giáo viên cho người mới.Người cố vấn chia sẻ cơ thể kinh nghiệm của họ, liên quan đến những gì họ đã học theo những cách sẽ kết nối với người mới.Phạm vi kinh nghiệm thường bao gồm thông tin có giá trị như những điều cơ bản của ngành, một số sự thật vững chắc về cách tập đoàn hoạt động, ứng dụng của hàng hóa và dịch vụ do công ty sản xuất và các mẹo về cách thực hiện trách nhiệm công việc cá nhân.Cùng với loại cố vấn chính thức này, người cố vấn cũng có thể đóng vai trò là cố vấn không chính thức về những vấn đề như nhân viên trong công ty nên được theo dõi với một con mắt gần gũi và có xu hướng đáng tin cậy.Người cố vấn không đưa nhân viên mới thông qua một định hướng cơ bản và sau đó để họ một mình.Công việc của người cố vấn sẽ tiếp tục tốt sau khi nhân viên vượt qua thời gian quản chế chín mươi ngày thông thường cho việc làm.Đó là bởi vì người cố vấn cũng có chức năng như một cố vấn cho nhân viên mới.Khi có sự thất vọng với một sự cố ở nơi làm việc, hoặc một vấn đề xuất hiện đòi hỏi một cách tiếp cận khác, nhân viên có thể muốn ngồi xuống với người cố vấn và nói chuyện trong tình huống.Là cố vấn cho các nhân viên mới, những người cố vấn giúp người mới rút ra không chỉ dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ để có câu trả lời, mà còn giúp người mới khám phá ra một cách mới để áp dụng các nguyên tắc cũ.Cuối cùng, cố vấn hoạt động như cố vấn.Trong khi tư vấn liên quan đến việc giúp người mới khám phá các câu trả lời, tư vấn cho người cố vấn vào một vị trí để cung cấp một quá trình hành động khả thi có liên quan đến tình huống.Ví dụ, nếu người mới hoàn toàn bị cản trở để xử lý vấn đề bộ sưu tập với một khách hàng sắp phá sản, người cố vấn có thể cung cấp cho nhân viên mới một quá trình từng bước về những gì cần phải làm.Đưa ra lời khuyên khi các tình huống bất thường xảy ra là một phần phổ biến trong công việc của người cố vấn. Trở thành một người cố vấn không dành cho người yếu tim.Trách nhiệm đòi hỏi kiến thức, kỹ năng giao tiếp vững chắc và rất nhiều sự kiên nhẫn.Đồng thời, trở thành một người cố vấn có thể cực kỳ bổ ích, vì có rất nhiều sự hài lòng khi xem các khoản phí trước đây của bạn tăng lên về uy tín và năng lực trong những năm qua.