Quản lý khuyến khích là gì?

Quản lý khuyến khích là quá trình cung cấp lợi ích cho nhân viên đạt được các mục tiêu cụ thể.Một hình thức phổ biến của kỹ thuật quản lý này là cung cấp tiền thưởng cho nhân viên dựa trên hoa hồng.Ví dụ, một nhân viên đạt được mục tiêu bán hàng cụ thể bằng đô la có thể kiếm được tiền thưởng hoặc tỷ lệ phần trăm hoa hồng bổ sung.Một lỗ hổng với quản lý khuyến khích là nó chỉ có thể giới hạn ở những nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số của công ty.Điều này tạo ra sự bất bình đẳng giữa các nhân viên và các nhân viên khác có thể không làm việc chăm chỉ nếu không có ưu đãi nào tồn tại. Để khắc phục sự bất bình đẳng được tìm thấy với quản lý khuyến khích, các công ty có thể tạo ra các mục tiêu cụ thể cho mỗi nhân viên hoặc bộ phận.Giám đốc tài chính có thể nhận được tiền thưởng nếu bộ phận kế toán đạt được tỷ lệ hiện tại hơn 1,0, cho thấy công ty đang ở vị trí tài chính tốt.Ưu đãi tiền thưởng có thể tăng khi tỷ lệ tăng lên, ví dụ như đạt được mức trên 1,5 và 2.0.Các bộ phận khác cũng có thể có các phép đo cụ thể của riêng họ.Điều này cho phép tăng sự tập trung của mọi bộ phận về việc cải thiện hoạt động của công ty. Các công ty nên tạo ra một chương trình ưu đãi với các mục tiêu có thể đo lường được.Các tiêu chuẩn chung cho quản lý khuyến khích nên bao gồm một định nghĩa về hiệu suất được nhắm mục tiêu, làm thế nào để đo lường sự khuyến khích, hiệu suất của nhân viên đạt được ưu đãi và định nghĩa về lợi tức đầu tư cụ thể dự kiến.Điều này để lại một chút nghi ngờ về việc một bộ phận hay nhân viên thực sự đạt được mục tiêu.Các công ty nên làm việc với các nhà quản lý bộ phận để đưa ra chương trình ưu đãi đúng cách và đưa tất cả nhân viên lên tàu với hệ thống mới. Các tùy chọn khác cũng có thể được đưa vào chương trình quản lý ưu đãi.Công ty có thể tạo ra các nhóm nhân viên khác nhau, bao gồm tốt nhất trong lớp, người biểu diễn trung bình và nhân viên hoạt động kém.Công ty nên đánh giá nhân viên một cách riêng tư và nộp đánh giá trong mỗi tệp thường trực của nhân viên, không được chia sẻ công khai.Quá trình này phục vụ hai mục đích.Các nhà quản lý bộ phận có thể nhận được ưu đãi cho số lượng nhân viên tốt nhất trong lớp và một công nhân chuyển từ nhóm thấp hơn sang nhóm cao hơn có thể nhận được tiền thưởng. Mục tiêu chính cho quản lý khuyến khích là cải thiện tất cả các hoạt động của công ty.Chương trình nên đến tất cả các lĩnh vực với một số mức độ khuyến khích.Ngay cả một phần thưởng nhỏ được trao cho các vị trí nhân viên không tạo ra doanh nghiệp cũng có thể giúp cải thiện hoạt động kinh doanh.Công ty cũng có thể thúc đẩy văn hóa và tinh thần đồng đội bằng cách bao gồm tất cả các công nhân trong chương trình khuyến khích.Loại bỏ các nhân viên không phù hợp cũng có thể dễ dàng hơn vì cá nhân có hồ sơ không đạt được mục tiêu của công ty.