Skip to main content

Mối liên hệ giữa kỹ thuật kiến thức và quản lý là gì?

Kỹ thuật kiến thức liên quan đến việc xây dựng các hệ thống dựa trên kiến thức nhằm đạt được trình độ chuyên môn tương tự như một người áp dụng kiến thức và kinh nghiệm chuyên gia.Khó khăn chính trong việc áp dụng kỹ thuật tri thức có xu hướng có được chất lượng và số lượng kiến thức đủ để cho phép một vấn đề được giải quyết bởi hệ thống.Những khó khăn này trong việc phân loại và lưu trữ kiến thức để truy xuất khi được yêu cầu tương tự như các nhiệm vụ mà quản lý kiến thức phải đối mặt trong bất kỳ tổ chức nào.Do đó, quản lý kiến thức có thể được hưởng lợi từ một số công cụ phân tích của kỹ thuật tri thức, chẳng hạn như phân loại các hoạt động dựa trên kiến thức thành các loại nhiệm vụ khác nhau đòi hỏi các kỹ thuật cụ thể.Do đó, kỹ thuật và quản lý tri thức chia sẻ các mục tiêu tương tự và các công cụ được sử dụng bởi kỹ thuật tri thức có thể hữu ích cho quản lý tri thức. Kỹ thuật kiến thức có liên quan đến khoa học máy tính và trí tuệ nhân tạo, nhằm mục đích bình đẳng chuyên môn trong việc tạo ra câu trả lời tinh vi cho các tình huống phức tạp.Mục tiêu là tạo ra một hệ thống có thể phân tích bản chất của một vấn đề và tạo ra một giải pháp bằng cách rút ra một cơ thể kiến thức chi tiết từ các cơ sở dữ liệu có tổ chức.Kiến thức có cấu trúc sau đó có thể được duy trì và nâng cao bằng phản hồi, dẫn đến đánh giá và cải thiện liên tục của hệ thống.Mỗi loại kiến thức được sử dụng bởi hệ thống sẽ yêu cầu sử dụng các kỹ thuật cụ thể để đảm bảo kiến thức được sử dụng đầy đủ.Kỹ thuật và quản lý tri thức được liên kết bởi nhu cầu có được và tổ chức kiến thức để tập trung vào việc giải quyết các vấn đề và xác định các cơ hội..Một số nhiệm vụ phân tích trong các ứng dụng kỹ thuật tri thức liên quan đến việc sắp xếp và thao tác kiến thức và có thể đóng vai trò là một mô hình cho các hoạt động quản lý tri thức tương tự.Các phương pháp được sử dụng bởi kỹ thuật tri thức để thực hiện các nhiệm vụ như phân loại, đánh giá và lập kế hoạch trên cơ sở cơ sở kiến thức có cấu trúc có thể được chuyển giao để sử dụng trong quản lý kiến thức.Kỹ thuật và quản lý tri thức đều cần phân loại các nhiệm vụ và tổ chức kiến thức để hỗ trợ phân tích của họ. Trong thực tế, một cách tiếp cận được rút ra từ kỹ thuật tri thức sẽ cố gắng xác định các vấn đề và lĩnh vực trong một tổ chức nơi có cơ hội có thể tồn tại, sử dụng các công cụ như phỏng vấn và thảo luậnvới nhân viên có liên quan.Kết quả của bài tập này sẽ được khớp với các mục tiêu của tổ chức và tuyên bố sứ mệnh của nó, có tính đến các trình điều khiển chính của giá trị trong doanh nghiệp.Kết quả của phân tích này liên kết kỹ thuật và quản lý tri thức sẽ là một cái nhìn tổng quan về những thách thức và cơ hội chính là trọng tâm của quản lý tri thức trong doanh nghiệp.