Was ist Workflow -Prozessmanagement?

Workflow -Prozessmanagement ist ein Begriff, der in Informationstechnologie (IT) und Business Process Management verwendet wird, um alle Schritte und Infrastrukturen zu beschreiben, die für die Erstellung und den Betrieb eines elektronischen Workflow -Prozesses erforderlich sind.Ein Workflow -Prozess ist eine Reihe von Schritten oder Aufgaben, die von verschiedenen Bereichen der Organisation erledigt werden müssen.Im Idealfall wird dieser Prozess durchgeführt, indem Computersoftware -Tools verwendet werden, um Effizienz, Transparenz und Turnaround -Zeit zu erhöhen.

Obwohl der Begriff ziemlich lang ist, sind die meisten Menschen mit dem Konzept eines Workflows sehr vertraut.Ein einfaches Beispiel ist eine Kosten für die Erstattung von Kosten.Der Angestellte, der die Ausgaben entspricht, schließt ein Formular mit all den Informationen aus, die er oder sie hat, und legt es dann seinem Manager vor.Der Manager überprüft die Details, fügt zusätzliche Informationen hinzu und zeigt die Genehmigung oder Ablehnung der Anfrage an.Wenn die Anfrage genehmigt wird, wird er der Kontenabteilung zur Bearbeitung und Zahlung vorgelegt.Wenn es abgelehnt wird, wird es an den Mitarbeiter zurückgegeben, in der Regel mit einer Erklärung.Dies ist in der Regel eine Kombination aus Hardware, Infrastruktur und Software.Die tatsächlichen Werkzeuge und Geräte hängen von der Größe der Organisation und der Liefermethode ab.Traditionell waren diese Tools auf bestimmte Benutzer beschränkt, aber Änderungen in der Technologie haben es möglich, Workflow -Tools über das Internet bereitzustellen.Ein internetbasiertes Tool erfordert eine Installation auf einem Webserver, Zugriff auf Internet, Speicherkapazität und Sicherheit.Die Menge an Hardware, die benötigt wird, hängt normalerweise von der Anzahl der Benutzer, der Transaktionsvolumen und der Verfügbarkeit von Systemen ab.

Es gibt eine Vielzahl von Workflow-Tools zur Verwaltung von Workflow-Prozessmanagement-Software, da dies eine bekannte Produktkategorie ist.Eine überwiegende Mehrheit der Unternehmen kann in der Regel Zeit und Geld mit elektronischem Workflow sparen.Zu den zusätzlichen Vorteilen gehören eine verbesserte Transparenz- und Berichtskapazität sowie die Rechenschaftspflicht für alle Teilnehmer im Prozess.

Bei der Auswahl einer Workflow -Prozessmanagementlösung ist es normalerweise wichtig, sich daran zu erinnern, dass qualifizierte Mitarbeiter diese Lösung implementieren und unterstützen müssen.Erforderliche Fähigkeiten umfassen Geschäftsanalysen, Projektmanagement, Softwareunterstützung und Verwaltung.Es kann wichtig sein, sich die Zeit zu nehmen, die Produktspezifikationen im Detail zu überprüfen, um ein vollständiges Verständnis der Projektanforderungen zu gewährleisten.Eine Kosten- und Leistungsanalyse ist eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass alle Schichten der Organisation dem Projekt verpflichtet sind, bevor es beginnt.