Πώς μπορώ να επιλέξω τα καλύτερα κριτήρια αξιολόγησης των εργαζομένων;

Κατά τη διεξαγωγή αναθεωρήσεων απόδοσης, είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου τα συγκεκριμένα κριτήρια αξιολόγησης των εργαζομένων.Η επιλογή των καλύτερων κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι αναθεωρήσεις είναι αποτελεσματικές και χρήσιμες για τις πρωτοβουλίες βελτίωσης, ενώ εξακολουθούν να είναι δίκαιες για τους υπαλλήλους.Τα καλά κριτήρια αξιολόγησης θα περιλαμβάνουν συνήθως ένα μείγμα βασισμένων σε δεδομένα και υποκειμενικών πληροφοριών για κάθε εργαζόμενο.

Τα κριτήρια αξιολόγησης των εργαζομένων με βάση τα δεδομένα αναφέρονται σε πράγματα που μπορούν εύκολα να μετρηθούν και να εξεταστούν μέσω σκληρών δεδομένων.Για έναν πωλητή, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το ποσό των πωλήσεων σε μια δεδομένη χρονική περίοδο.Άλλοι παράγοντες, όπως αρχεία συμμετοχής ή ιστορικό ολοκλήρωσης του έργου, μπορούν επίσης να θεωρηθούν αντικειμενικά κριτήρια, δεδομένου ότι βασίζονται κυρίως σε αποδεικτικά στοιχεία.Η αξιολόγηση των επιδόσεων που βασίζεται σε δεδομένα είναι συχνά το ευκολότερο μισό της αξιολόγησης των εργαζομένων, καθώς περιλαμβάνει βασικά γεγονότα.Ωστόσο, η αξιολόγηση των εργαζομένων σε αντικειμενικές αποδείξεις μπορεί να προσφέρει μια ελλιπή και συχνά αθέμιτη εικόνα.

Τα υποκειμενικά δεδομένα καλύπτουν πολλούς τομείς που μπορεί να είναι εξίσου σημαντικοί ή ακόμα πιο κρίσιμοι από τα αντικειμενικά δεδομένα.Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου οι εργαζόμενοι δεν έχουν μετρώσει σαφώς τους στόχους για να ανταποκριθούν, τα υποκειμενικά δεδομένα μπορούν να είναι η κύρια πηγή αξιολόγησης.Η συγκέντρωση και η μέτρηση των υποκειμενικών πληροφοριών μπορεί να είναι μια μακρύτερη διαδικασία που περιλαμβάνει τα αρχεία προσωπικού, ζητώντας αυτοαξιολογήσεις και μιλώντας σε άλλους υπαλλήλους για τα μέλη της ομάδας ή του τμήματος.Αν και μια εμπλεκόμενη διαδικασία, η συγκέντρωση αυτών των λιγότερο συγκινητικών πληροφοριών μπορεί να είναι κρίσιμη για τη δημιουργία των καλύτερων κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων.

Η προσωπικότητα ενός υπαλλήλου και η παρατηρούμενη συμπεριφορά μπορεί να αποτελέσει σημαντική πηγή πληροφοριών αξιολόγησης.Ορισμένοι τομείς που πρέπει να λάβουν υπόψη εάν ο εργαζόμενος είναι αξιόπιστος, επικοινωνεί καλά με άλλους και είναι σε θέση να παρακολουθεί όλες τις ευθύνες που συνεπάγεται η δουλειά του.Η στάση μπορεί να είναι ένας σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει στην αξιολόγηση της απόδοσης, καθώς ένας υπάλληλος με κακή στάση μπορεί να είναι μια έλξη σε ολόκληρο το χώρο εργασίας.Εάν ένας υπάλληλος συνεργάζεται με το κοινό, μπορεί να βοηθήσει να διαθέτει ένα σύστημα που να επιτρέπει στους πελάτες ή τους πελάτες να αναφέρουν εξαιρετική ή υπο-τυποποιημένη υπηρεσία ως μέσο αξιολόγησης της απόδοσης.

Ένας άλλος τομέας που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον προσδιορισμό των κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων είναι η τήρηση του υπαλλήλου στην πολιτική και τους κανόνες.Ένας ευχάριστος και αποτελεσματικός εργαζόμενος μπορεί ακόμα να παρουσιάσει ένα πειθαρχικό πρόβλημα ή πρόβλημα αφοσίωσης εάν αρνείται να ακολουθήσει τους κανόνες της εταιρείας.Η χρήση της εταιρείας για κοινωνικές ή προσωπικές επιχειρήσεις, αγνοώντας τους κώδικες ενδυμασίας ή συνεχώς αργά στην εργασία μπορεί να είναι όλα τα σημάδια ενός αναπτυσσόμενου προβλήματος με έναν υπάλληλο.Ενώ η τήρηση του κανόνα μπορεί να μην είναι το πιο σημαντικό τμήμα των κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων, μπορεί να αποτελέσει σημαντική βοήθεια για τον προσδιορισμό των στόχων για τη βελτίωση του χώρου στο χώρο εργασίας.