Bagaimana cara memilih kriteria evaluasi karyawan terbaik?

Saat melakukan tinjauan kinerja, penting untuk memiliki kriteria evaluasi karyawan tertentu dalam pikiran.Memilih kriteria evaluasi karyawan terbaik dapat membantu memastikan bahwa ulasan efisien dan berguna untuk inisiatif peningkatan, sambil tetap adil kepada karyawan.Kriteria evaluasi yang baik biasanya akan mencakup campuran informasi berbasis data dan subyektif tentang masing-masing karyawan.

Kriteria evaluasi karyawan berbasis data mengacu pada hal-hal yang dapat dengan mudah diukur dan diperiksa melalui data keras.Untuk tenaga penjualan, ini mungkin termasuk jumlah penjualan selama periode waktu tertentu.Faktor-faktor lain, seperti catatan kehadiran, atau sejarah penyelesaian proyek tepat waktu, juga dapat dianggap kriteria objektif, karena mereka terutama didasarkan pada bukti.Penilaian kinerja berbasis data sering kali lebih mudah dari evaluasi karyawan, karena melibatkan fakta dasar.Mengevaluasi karyawan dengan bukti obyektif saja, bagaimanapun, dapat memberikan gambaran yang tidak lengkap, dan seringkali tidak adil.

Data subyektif mencakup banyak bidang yang mungkin sama pentingnya, atau bahkan lebih penting, daripada data objektif.Dalam beberapa kasus, di mana karyawan tidak memiliki tujuan yang jelas untuk memenuhi, data subyektif dapat menjadi sumber evaluasi utama.Mengumpulkan dan mengukur informasi subyektif dapat menjadi proses yang lebih lama yang mencakup survei catatan personel, meminta evaluasi diri, dan berbicara kepada karyawan lain tentang anggota tim atau departemen mereka.Meskipun proses yang terlibat, mengumpulkan informasi yang kurang konkret ini dapat sangat penting untuk menciptakan kriteria evaluasi karyawan terbaik.

Kepribadian karyawan dan perilaku yang diamati dapat menjadi sumber utama informasi evaluasi.Beberapa bidang yang perlu dipertimbangkan termasuk apakah karyawan dapat diandalkan, berkomunikasi dengan baik dengan orang lain, dan mampu melacak semua tanggung jawab yang dibutuhkan oleh pekerjaannya.Sikap dapat menjadi faktor utama untuk evaluasi kinerja, karena karyawan dengan sikap yang buruk dapat menjadi hambatan di seluruh tempat kerja.Jika seorang karyawan bekerja dengan publik, dapat membantu memiliki sistem yang memungkinkan pelanggan atau klien untuk melaporkan layanan yang sangat baik atau di bawah standar, sebagai sarana untuk mengevaluasi kinerja.

Satu bidang lain untuk dipertimbangkan ketika menentukan kriteria evaluasi karyawan adalah kepatuhan karyawan terhadap kebijakan dan aturan.Seorang pekerja yang menyenangkan dan efisien masih dapat menghadirkan masalah disiplin atau kesetiaan jika dia menolak untuk mengikuti aturan perusahaan.Menggunakan properti perusahaan untuk bisnis sosial atau pribadi, mengabaikan kode pakaian, atau terus -menerus terlambat bekerja semuanya bisa menjadi tanda -tanda masalah yang berkembang dengan seorang karyawan.Meskipun kepatuhan aturan mungkin bukan bagian terpenting dari kriteria evaluasi karyawan, ini dapat menjadi bantuan yang signifikan dalam menentukan tujuan untuk peningkatan di tempat kerja.