Πώς διεξάγω έρευνα στο χώρο εργασίας;

Μπορεί να απαιτείται έρευνα στο χώρο εργασίας ως απάντηση σε καταγγελία για παρενόχληση ή διακρίσεις, ζήτημα ασφάλειας ή ατύχημα στο χώρο εργασίας, σοβαρή παραβίαση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας ή εγκληματικής δραστηριότητας όπως κλοπή ή βανδαλισμός.Οι έρευνες που έγιναν κατά τη διάρκεια μιας έρευνας στο χώρο εργασίας πρέπει να γίνονται διακριτικά και σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για να αποφευχθεί η περαιτέρω επιπλοκή των θεμάτων.Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με το δικαίωμα στους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στο πλαίσιο της δικαιοδοσίας για τη διεξαγωγή έρευνας στο χώρο εργασίας.

Οι εργοδότες έχουν την υποχρέωση να εξετάσουν όλους τους ισχυρισμούς για αδίκημα.Ακόμη και όταν παρουσιάζεται με άτυπη καταγγελία, ο εργοδότης είναι υποχρεωμένος να εξετάσει το θέμα και μπορεί να απαιτηθεί επίσημη έρευνα στο χώρο εργασίας.Η αποτυχία να διερευνήσει επαρκώς μπορεί να αφήσει τον εργοδότη να είναι ανοιχτό σε αξιώσεις αμέλειας αργότερα.

Όταν παρουσιάζεται για πρώτη φορά μια καταγγελία, η τεκμηρίωση είναι ζωτικής σημασίας.Ομοίως, πρέπει επίσης να γράφονται λεπτομέρειες για ατυχήματα ή συμβάντα.Οι λεπτομέρειες ενδέχεται να γίνουν θολές ή ξεχασμένες με το χρόνο, καθιστώντας ένα γραπτό ρεκόρ ζωτικής σημασίας για οποιαδήποτε έρευνα στο χώρο εργασίας.Πολλές επιχειρήσεις και οργανισμοί έχουν καταγγελία και έντυπα περιστατικών, αλλά, εν πάση περιπτώσει, κάθε γραπτός λογαριασμός θα αρκεί.

Ανάλογα με την καταγγελία ή το περιστατικό, ενδέχεται να είναι απαραίτητες συνεντεύξεις με μάρτυρες κατά τη διάρκεια της έρευνας στο χώρο εργασίας.Οι έρευνες πρέπει να γίνονται διακριτικά και ιδιωτικά.Θα χρειαστεί να συγκεντρώσετε πληροφορίες, ενώ εξακολουθείτε να σέβετε τα δικαιώματα απορρήτου όλων των εμπλεκομένων: τον καταγγέλλοντα, τους μάρτυρες και τον κατηγορούμενο.Οι ερωτήσεις πρέπει να επικεντρώνονται στο θέμα και να διατυπωθούν με ανοιχτό τρόπο που δεν οδηγεί σε απλές απαντήσεις ναι ή όχι.

Η φυσική έρευνα στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι κατάλληλη, ανάλογα με τη φύση της έκθεσης ή του περιστατικού.Η τεκμηρίωση είναι επίσης σημαντική εδώ, και μπορεί να απαιτηθούν φωτογραφίες ενός περιστατικού ή κινδύνου.Και πάλι, οι νόμοι περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής πρέπει να γίνονται σεβαστοί.Το δικαίωμα του εργοδότη να διεξάγει αναζητήσεις στο χώρο εργασίας και παρόμοιες πράξεις, όπως οι δοκιμές και η επιτήρηση των ναρκωτικών, ποικίλλει από τη μια δικαιοδοσία στην άλλη.Σε περίπτωση αμφιβολίας, θα πρέπει να αναζητήσετε νομικές διαβουλεύσεις πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αναζήτησης ή δοκιμής.

Τα ευρήματα πρέπει να καταρτισθούν σε μια αναφορά.Τα συμπεράσματα θα πρέπει να βασίζονται σε αποδεικτικά στοιχεία και δεν πρέπει να αποδίδονται στην υπόθεση.Η έκθεση θα πρέπει να περιλαμβάνει μια προβλεπόμενη πορεία δράσης για την αντιμετώπιση του περιστατικού, των αδικημάτων ή του υπό διερεύνηση του κινδύνου.Τα αποτελέσματα της έρευνας πρέπει να μοιράζονται με τον καταγγέλλοντα.

Η απάντηση στα ευρήματα μιας έρευνας στο χώρο εργασίας θα πρέπει να επικεντρωθεί κυρίως στη διόρθωση του προβλήματος.Ο εξοπλισμός ενδέχεται να απαιτεί επισκευή ή αντικατάσταση ή ενδέχεται να χρειαστεί να υιοθετηθούν νέες διαδικασίες.Σε περίπτωση κακομεταχείρισης ή αδίκησης, μπορεί να απαιτηθεί πειθαρχικές ενέργειες.Ανάλογα με τη σοβαρότητα και τη φύση των υπό έρευνα, ενδεχομένως οι ενέργειες, ενδέχεται να χρειαστεί να ειδοποιηθούν οι πράξεις για την επιβολή του νόμου ή οι ρυθμιστικές υπηρεσίες.