Bagaimana cara melakukan penyelidikan di tempat kerja?

Investigasi tempat kerja mungkin diperlukan sebagai tanggapan atas pengaduan pelecehan atau diskriminasi, masalah keselamatan atau kecelakaan di tempat kerja, pelanggaran serius terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan atau aktivitas kriminal seperti pencurian atau vandalisme.Pertanyaan yang dilakukan selama penyelidikan di tempat kerja harus dilakukan secara diam -diam dan sesuai dengan undang -undang yang relevan untuk menghindari komplikasi lebih lanjut dari masalah.Anda harus sangat akrab dengan undang -undang hak privasi dalam yurisdiksi untuk melakukan penyelidikan di tempat kerja.

Pengusaha memiliki kewajiban untuk melihat semua tuduhan kesalahan.Bahkan ketika disajikan dengan keluhan informal, majikan wajib memeriksa masalah ini dan penyelidikan tempat kerja formal mungkin diperlukan.Kegagalan untuk menyelidiki secara memadai dapat membuat majikan terbuka untuk klaim kelalaian nanti.

Ketika keluhan pertama kali disajikan, dokumentasi sangat penting.Demikian pula, rincian kecelakaan atau insiden harus ditulis juga.Rincian mungkin menjadi kabur atau dilupakan dengan waktu, membuat catatan tertulis penting untuk penyelidikan tempat kerja.Banyak bisnis dan organisasi memiliki keluhan dan formulir insiden, tetapi tanpa kehadiran mereka, akun tertulis apa pun akan cukup.

Bergantung pada keluhan atau insiden, wawancara dengan saksi mungkin diperlukan selama penyelidikan di tempat kerja.Pertanyaan harus diajukan secara diam -diam dan secara pribadi.Anda perlu mengumpulkan informasi sambil tetap menghormati hak privasi semua yang terlibat: pengadu, saksi dan terdakwa.Pertanyaan harus difokuskan pada masalah yang ada dan diutarakan dengan cara terbuka yang tidak mengarah pada jawaban ya atau tidak sederhana.

Investigasi fisik di tempat kerja mungkin tepat, tergantung pada sifat laporan atau insiden.Dokumentasi juga penting di sini, dan foto -foto insiden atau bahaya mungkin diperlukan.Sekali lagi, undang -undang privasi harus dihormati.Hak seorang majikan untuk melakukan pencarian di tempat kerja dan tindakan serupa, seperti pengujian narkoba dan pengawasan, bervariasi dari satu yurisdiksi ke yurisdiksi lainnya.Jika ragu, Anda harus mencari konsultasi hukum sebelum pencarian atau tes terjadi.

Temuan harus dikompilasi ke dalam laporan.Kesimpulan harus bergantung pada bukti dan tidak boleh melakukan anggapan.Laporan tersebut harus mencakup tindakan yang dimaksudkan untuk mengatasi insiden, kesalahan atau bahaya yang sedang diselidiki.Hasil investigasi harus dibagikan dengan pengadu.

Respons terhadap temuan investigasi tempat kerja harus fokus terutama pada memperbaiki masalah.Peralatan mungkin memerlukan perbaikan atau penggantian, atau prosedur baru mungkin perlu diadopsi.Dalam kasus pelanggaran atau kesalahan, tindakan disiplin mungkin diperlukan.Bergantung pada keparahan dan sifat tindakan yang sedang diselidiki, penegakan hukum atau lembaga pengaturan mungkin perlu diberitahu.