Τι είναι ο έλεγχος μάρκετινγκ;

Για να διασφαλιστεί ότι ένα σχέδιο μάρκετινγκ εκτελείται όπως αναμενόταν, οι επιχειρήσεις συχνά ολοκληρώνουν έναν έλεγχο μάρκετινγκ.Αυτό συνήθως αποτελείται από μια ανασκόπηση όλων των τακτικών και των αποτελεσμάτων τους.Τέτοια αποτελέσματα περιλαμβάνουν συνήθως την ανταπόκριση των καταναλωτών σε μια προώθηση ή μια εκδήλωση, το κόστος και μια ανασκόπηση των πωλήσεων και άλλων δραστηριοτήτων που προέκυψαν από κάθε τακτική.Συνήθως, μια αναθεώρηση και η ενημέρωση ενός ετήσιου σχεδίου μάρκετινγκ ακολουθεί μια μελέτη προωθήσεων.

Κάθε τακτική μάρκετινγκ εξετάζεται σε βάθος για να διαπιστώσει εάν η τακτική αυξάνεται οι επιχειρήσεις.Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας αυτής της ανάλυσης είναι να αποφασίσει εάν οι πωλήσεις που προέρχονται από κάθε προώθηση αξίζουν τα έξοδα της.Γενικά, το κόστος ανά μόλυβδο και το κόστος ανά πώληση μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό αυτό. Το κόστος ανά μόλυβδο είναι το συνολικό κόστος της τακτικής, διαιρούμενο με τον αριθμό των απαντήσεων ή των ερευνών που δημιουργούνται από την ατομική προώθηση μάρκετινγκ ή διαφήμισης.Όταν το συνολικό κόστος προώθησης διαιρείται με τον αριθμό των ολοκληρωμένων πωλήσεων, το αποτέλεσμα είναι το κόστος ανά πώληση.Για παράδειγμα, η Εταιρεία Α ξοδεύει 10.000 δολάρια ΗΠΑ (USD) σε ένα πακέτο άμεσης αλληλογραφίας που δημιουργεί $ 5.000 USD πωλήσεις.Το κόστος ανά πώληση είναι επομένως $ 2 δολάρια

Μια εταιρεία πρέπει επίσης να επανεξετάσει τη θέση της στην αγορά, σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της και πώς οι τρέχοντες οικονομικοί και κοινωνικοί παράγοντες μπορεί να επηρεάσουν τις δραστηριότητές της.Ως αποτέλεσμα, ένας έλεγχος μάρκετινγκ περιλαμβάνει γενικά μια μελέτη των σημερινών εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων.Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν μια μελέτη των προϊόντων των ανταγωνιστών, την τιμολόγηση, την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, την τοπική και εθνική οικονομική υγεία και τις εσωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες.Οι συνήθεις μορφές αναφοράς ελέγχου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν μια ανάλυση των δυνατοτήτων-λόγων-αντιπαράθεσης (SWOT).μια ανάλυση πέντε δυνάμεων.και μια μελέτη πολιτικής-οικονομικής-κοινωνικής-κοινωνικής τεχνολογίας (PEST).

Χρησιμοποιώντας SWOT, μια επιχείρηση απαριθμεί τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της, σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές ή τις επιχειρήσεις της που παράγουν παρόμοια προϊόντα.Περιλαμβάνεται επίσης ένας έλεγχος όλων των συνθηκών της αγοράς που μπορούν είτε να βοηθήσουν είτε να βλάψουν τις πιθανότητες επιτυχίας της εταιρείας.Αυτές οι συνθήκες περιλαμβάνουν οικονομικούς παράγοντες, καθώς και τυχόν προκλήσεις που μπορεί να φέρει ο ανταγωνιστής στην αγορά.Η εταιρεία εξετάζει επίσης συνήθως τις εσωτερικές λειτουργίες και τις διαδικασίες της.

Μια ανάλυση πέντε δυνάμεων είναι μια παρόμοια μελέτη ελέγχου μάρκετινγκ.Γενικά, αυτή η μορφή χρησιμοποιείται για την αναθεώρηση ενός μεμονωμένου προϊόντος ή μιας επιχειρηματικής μονάδας, αντί για ολόκληρο το σχέδιο μάρκετινγκ.Χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση, η ομάδα μάρκετινγκ εξετάζει παρόμοιο θέμα που καλύπτεται σε ανάλυση SWOT και συνδυάζει αυτά τα ευρήματα σε πέντε ομάδες.Αυτές οι ομάδες χαρακτηρίζονται από τη δύναμη των αγοραστών, την απειλή εισόδου, την ανταγωνιστική αντιπαλότητα, τη δύναμη των προμηθευτών και την απειλή υποκατάστατων.Μερικοί έμποροι αλλάζουν τη σειρά των επιστολών στο Pest και καλούν αυτό μια μελέτη βημάτων.Ένας έλεγχος παρασίτων ή βημάτων μάρκετινγκ επικεντρώνεται συνήθως σε παράγοντες που είναι κυρίως εκτός των εσωτερικών ελέγχων της εταιρείας.Τα θέματα μελέτης περιλαμβάνουν το πολιτικό κλίμα, την οικονομική υγεία, τις κοινωνικές προοπτικές και την τεχνολογία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παράδοση του προϊόντος.Το Pest είναι παρόμοιο με τα τμήματα ευκαιριών και απειλών του SWOT.