Ano ang isang marketing audit?

Upang matiyak na ang isang plano sa marketing ay gumaganap tulad ng inaasahan, ang mga negosyo ay madalas na nakumpleto ang isang audit sa marketing.Karaniwan itong binubuo ng isang pagsusuri ng lahat ng mga taktika at ang kanilang mga resulta.Ang nasabing mga resulta ay karaniwang kasama ang tugon ng consumer sa isang promosyon o kaganapan, ang gastos, at isang pagsusuri ng mga benta at iba pang aktibidad na nagmula sa bawat taktika.Karaniwan, ang isang pagsusuri at pag -update ng isang taunang plano sa marketing ay sumusunod sa isang pag -aaral ng promosyon.

Ang bawat taktika sa marketing ay susuriin nang malalim upang matukoy kung ang taktika ay tumaas ng negosyo.Ang isa pang mahalagang kadahilanan sa pagsusuri na ito ay ang pagpapasya kung ang mga benta na nabuo mula sa bawat promosyon ay nagkakahalaga ng gastos nito.Kadalasan, ang gastos sa bawat lead at gastos bawat pagbebenta ay makakatulong upang matukoy ito.

Ang gastos sa bawat tingga ay ang kabuuang gastos ng taktika, na hinati sa bilang ng.Kapag ang kabuuang gastos sa promosyon ay nahahati sa bilang ng mga nakumpletong benta, ang resulta ay ang gastos sa bawat pagbebenta.Halimbawa, ang Company A ay gumugol ng $ 10,000 US dolyar (USD) sa isang direktang pakete ng mail na bumubuo ng $ 5,000 USD sa mga benta.Ang gastos sa bawat pagbebenta ay samakatuwid ay $ 2 USD.

Ang isang kumpanya ay dapat ding suriin ang lugar nito sa merkado, kumpara sa mga katunggali nito at kung paano ang kasalukuyang pang -ekonomiyang at panlipunang mga kadahilanan ay maaaring makaapekto sa negosyo nito.Bilang isang resulta, ang isang pag -audit sa marketing sa pangkalahatan ay nagsasama ng isang pag -aaral ng kasalukuyang panlabas at panloob na mga kadahilanan.Kasama sa mga salik na ito ang isang pag -aaral ng mga produkto ng mga kakumpitensya, pagpepresyo, kamalayan ng tatak, lokal at pambansang kalusugan sa ekonomiya, at mga panloob na operasyon sa negosyo.Karaniwang mga format ng ulat sa pag-audit ng marketing ay nagsasama ng isang lakas na pag-uumpisa-opportunities-pagbabanta (SWOT) na pagsusuri;isang limang puwersang pagsusuri;at isang pag-aaral sa pampulitika-pang-ekonomiya-sosyal-teknolohikal (PEST).

Paggamit ng SWOT, ang isang negosyo ay naglilista ng mga pakinabang at kawalan nito, kumpara sa mga katunggali o negosyo na gumagawa ng mga katulad na produkto.Kasama rin ay isang tseke ng lahat ng mga kondisyon sa merkado na maaaring makatulong o saktan ang pagkakataon ng tagumpay ng kumpanya.Kasama sa mga kundisyong ito ang mga pang -ekonomiyang kadahilanan, pati na rin ang anumang mga hamon na maaaring dalhin ng isang katunggali sa pamilihan.Karaniwang sinusuri din ng kumpanya ang mga panloob na operasyon at pamamaraan.Karaniwan, ang format na ito ay ginagamit upang suriin ang isang indibidwal na yunit ng produkto o negosyo, sa halip na ang buong plano sa marketing.Gamit ang pamamaraang ito, sinusuri ng koponan ng marketing ang mga katulad na paksa na sakop sa isang pagsusuri sa SWOT, at pinagsasama ang mga natuklasan na ito sa limang pangkat.Ang mga pangkat na ito ay may label na kapangyarihan ng mga mamimili, banta ng pagpasok, mapagkumpitensyang karibal, ang kapangyarihan ng mga supplier, at ang banta ng mga kapalit.

Ang peste ay isa pang alternatibong format ng audit sa marketing.Ang ilang mga namimili ay nagbabago ng pagkakasunud -sunod ng mga titik sa peste at tawagan ito ng isang hakbang na pag -aaral.Ang isang peste o step marketing audit ay karaniwang nakatuon sa mga kadahilanan na higit sa lahat sa mga panloob na kontrol ng kumpanya.Kasama sa mga paksa ng pag -aaral ang klima sa politika, kalusugan sa ekonomiya, pananaw sa lipunan, at teknolohiya na maaaring magamit upang maihatid ang produkto.Ang peste ay katulad ng mga oportunidad at banta na bahagi ng SWOT.