Τι είναι η ενδυνάμωση των εργαζομένων;

Η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να εκφράσει τους τρόπους με τους οποίους τα μέλη του προσωπικού που δεν είναι διευθυντικά στελέχη μπορούν να λάβουν αποφάσεις χωρίς να συμβουλεύουν τα αφεντικά ή τους διαχειριστές τους.Αυτές οι αποφάσεις μπορεί να είναι μικρές ή μεγάλες, ανάλογα με τον βαθμό εξουσίας με την οποία η εταιρεία επιθυμεί να επενδύσει τους υπαλλήλους.Η ενδυνάμωση των εργαζομένων μπορεί να ξεκινήσει με την κατάρτιση και τη μετατροπή μιας ολόκληρης εταιρείας σε μοντέλο ενδυνάμωσης.Αντίθετα, μπορεί απλώς να σημαίνει ότι δίνει στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να λαμβάνουν κάποιες αποφάσεις από μόνοι τους.

Οι πιο ευτυχισμένοι υπάλληλοι

Η σκέψη πίσω από την ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι ότι δίνει εξουσία σε άτομα και έτσι κάνει τους πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους.Με τη δυνατότητα να κάνουν επιλογές και να συμμετέχουν σε πιο υπεύθυνο επίπεδο, οι εργαζόμενοι επενδύονται περισσότερο στην εταιρεία τους.Συχνά θεωρούν τους εαυτούς τους ως εκπροσώπους της εταιρείας. "Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται σαν να έχουν επιλογή και μπορούν να λάβουν άμεσες αποφάσεις, αυτό συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερο αίσθημα αυτοπεποίθησης.Σε ένα μοντέλο όπου η ισχύς συνδέεται στενά με την αίσθηση του εαυτού, η κατοχή κάποια δύναμη είναι ένα πολύτιμο πράγμα.Ένας υπάλληλος που δεν αισθάνεται συνεχώς παρακολούθησε και επικρίθηκε είναι πιο πιθανό να θεωρήσει την εργασία ως θετικό περιβάλλον αντί για αρνητικό.επιτρέποντας στους υπαλλήλους να λαμβάνουν αποφάσεις.Οι διαχειριστές ενδέχεται να θέλουν να καθορίσουν το πεδίο των αποφάσεων που μπορούν να κάνουν οι υπάλληλοί τους.Η οικοδόμηση ομάδων λήψης αποφάσεων είναι συχνά ένα από τα μοντέλα που χρησιμοποιούνται στην ενδυνάμωση των εργαζομένων, επειδή επιτρέπει στους διαχειριστές και τους εργαζόμενους να συνεισφέρουν ιδέες για την κατεύθυνση της εταιρείας.

Οι αυταρχικοί διευθυντές τείνουν να μην είναι σε θέση να χρησιμοποιούν την ενδυνάμωση των εργαζομένων.Αυτοί οι τύποι διαχειριστών, οι οποίοι συχνά ονομάζονται μικροεπεξεργαστές, τείνουν να επιβλέπουν όλες τις πτυχές των εργαζομένων τους και συνήθως δεν θα εγκαταλείψουν τον έλεγχο.Ένας διευθυντής που είναι αφιερωμένος στην ενδυνάμωση των εργαζομένων πρέπει να είναι πρόθυμος να εγκαταλείψει τον έλεγχο ορισμένων πτυχών της επιχείρησης.

Οι προτάσεις ενθαρρύνονται

Ένας εύκολος τρόπος για τους διαχειριστές να αρχίσουν να ενδυναμώνουν τους υπαλλήλους τους είναι να εγκαταστήσουν κιβώτια προτάσεων, σε εργαζόμενους μπορεί να τοποθετήσει προτάσεις χωρίςφόβος τιμωρίας ή τιμωρίας.Η απλή τοποθέτηση ενός πλαισίου προτάσεων κάπου είναι μόνο το πρώτο βήμα, ωστόσο.Οι διαχειριστές πρέπει να είναι πρόθυμοι να διαβάσουν και να εξετάσουν τις προτάσεις.Μπορούν να παρέχουν ένα φόρουμ όπου οι ερωτήσεις ή οι προτάσεις λαμβάνουν απάντηση, όπως ένα εβδομαδιαίο ή μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο.Επιπλέον, οι διαχειριστές μπορούν να πραγματοποιήσουν συναντήσεις όπου αντιμετωπίζονται οι προτάσεις.Η αδυναμία έγκρισης ή εφαρμογής τυχόν προτάσεων ενισχύει ότι όλη η εξουσία ανήκει στους διαχειριστές και όχι στους εργαζόμενους.Η ενδυνάμωση των εργαζομένων οποιασδήποτε μορφής μπορεί να λειτουργήσει μόνο όταν οι διαχειριστές είναι πρόθυμοι να είναι ανοιχτοί σε νέες ιδέες και στρατηγικές.Εάν δεν υπάρχει τέτοια προθυμία, οι εργαζόμενοι είναι πιθανό να γνωρίζουν ότι δεν έχουν εξουσιοδοτηθεί καθόλου.