Τι είναι η έρευνα των εργαζομένων;

Η έρευνα των εργαζομένων είναι ένα εργαλείο οργανωτικής ανάπτυξης που επιτρέπει στους εργοδότες να κατανοούν καλύτερα τις στάσεις και τις ανάγκες των υπαλλήλων τους.Η διαδικασία της έρευνας των εργαζομένων μπορεί να είναι μια εσωτερική διαδικασία, στην οποία οι ανθρώπινοι πόροι ή η διοίκηση διεξάγουν έρευνες ή μιλάνε στους υπαλλήλους μεμονωμένα.Επιπλέον, υπάρχουν σύμβουλοι οργανωτικής ανάπτυξης και οργανισμοί που ειδικεύονται σε αυτόν τον τύπο ή την έρευνα, χρησιμοποιώντας προσεκτικά αναπτυγμένες μεθόδους για την αξιολόγηση της στάσης των εργαζομένων και την παροχή βοήθειας σε εταιρείες στην αλλαγή του πολιτισμού τους προκειμένου να εξασφαλιστεί υψηλό επίπεδο ικανοποίησης μεταξύ των εργαζομένων.Χρόνος, οι εργοδότες συχνά θέλουν να αναπτύξουν μια καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι υπάλληλοί τους αισθάνονται για το εργασιακό τους περιβάλλον και τις δουλειές τους.Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, η εταιρική κουλτούρα μπορεί να γίνει στάσιμη ή ακόμα και τοξική που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλό κύκλο εργασιών ή υπαλλήλους που απλά γίνονται απαθής και δεν εκτελούν πλήρως τις δυνατότητές τους.Ενώ οι μεμονωμένοι επόπτες μπορούν να προσπαθήσουν να μιλήσουν στους υπαλλήλους για την εργασιακή τους εμπειρία, οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι απρόθυμοι να είναι ειλικρινείς με τους επιβλέποντες τους από το φόβο ότι μπορεί να χάσουν τη δουλειά τους.

Οι εργοδότες μπορούν να προσλάβουν εξωτερικές συμβουλευτικές εταιρείες για να συμμετάσχουν στην έρευνα των εργαζομένων.Τα επιτυχημένα ερευνητικά προγράμματα χρησιμοποιούν συνήθως αρκετές μεθόδους έρευνας που πραγματοποιούνται σε περίοδο πολλών μηνών.Αυτή η οργάνωση τρίτου μέρους μπορεί να ξεκινήσει προσφέροντας ψυχομετρικά έγκυρες έρευνες στους υπαλλήλους υπό ανώνυμες συνθήκες, όπως η χρήση εμπιστευτικών ιστότοπων.Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέγονται από αυτές τις έρευνες, ένας σύμβουλος έρευνας των εργαζομένων μπορεί στη συνέχεια να ζητήσει από τους υπαλλήλους να προσφέρουν εθελοντικά "ομάδες εστίασης" στις οποίες οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να έχουν μια ειλικρινή συζήτηση για πράγματα που θα ήθελαν να δουν να αλλάξουν στον οργανισμό, καθώς καιΑυτά τα πράγματα που τους αρέσουν να εργάζονται για τον εργοδότη τους.Αυτές οι ομάδες παρακολουθούνται από τα μέλη του προσωπικού της εταιρείας που εκτελούν την έρευνα των εργαζομένων.

Οι πληροφορίες που αποκτήθηκαν από έρευνες και ομάδες εστίασης συχνά καταρτίζονται σε μια έκθεση από ερευνητικούς ειδικούς που παρουσιάζονται στους διευθυντές, τα στελέχη και τους ιδιοκτήτες οργανώσεων.Ο οργανισμός που πραγματοποίησε την έρευνα των εργαζομένων μπορεί να είναι σε θέση να καθοδηγήσει τους ηγέτες των εταιρειών στη λήψη αποφάσεων πολιτικής που αφορούν τις ανησυχίες που εκφράζουν οι εργαζόμενοι.Μετά την εφαρμογή αυτών των αλλαγών, η συνεχιζόμενη έρευνα των εργαζομένων μπορεί να βοηθήσει την ηγεσία της εταιρείας να κατανοήσει και να εντοπίσει την επιτυχία αυτών των αλλαγών.Δεδομένου ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να προσαρμοστεί ένας οργανισμός σε νέους τρόπους για να κάνει πράγματα, η έρευνα των εργαζομένων μπορεί να συνεχιστεί για αρκετό καιρό μετά την πραγματοποίηση των αρχικών αλλαγών.Συνεχίζοντας την έρευνα, ο εργοδότης μπορεί να ρυθμίσει τις προσπάθειές του προς την ικανοποίηση των εργαζομένων.