Nghiên cứu nhân viên là gì?

Nghiên cứu nhân viên là một công cụ phát triển tổ chức cho phép nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về thái độ và nhu cầu của nhân viên của họ.Quá trình nghiên cứu nhân viên có thể là một quá trình nội bộ, trong đó nguồn nhân lực hoặc quản lý thực hiện các cuộc khảo sát hoặc nói chuyện với nhân viên.Ngoài ra, có các chuyên gia tư vấn và tổ chức phát triển tổ chức chuyên về loại hoặc nghiên cứu này, sử dụng các phương pháp được phát triển cẩn thận để đánh giá thái độ của nhân viên và hỗ trợ các công ty thay đổi văn hóa của họ để đảm bảo mức độ hài lòng cao của người lao động.Thời gian, nhà tuyển dụng thường muốn phát triển sự hiểu biết tốt hơn về cách nhân viên của họ cảm nhận về môi trường làm việc và công việc của họ.Nếu không có thông tin này, văn hóa doanh nghiệp có thể trở nên trì trệ hoặc thậm chí là độc hại có thể dẫn đến doanh thu hoặc nhân viên của nhân viên cao, đơn giản là trở nên thờ ơ và không thực hiện toàn bộ tiềm năng của họ.Trong khi các giám sát viên cá nhân có thể cố gắng nói chuyện với nhân viên về kinh nghiệm làm việc của họ, nhân viên có thể miễn cưỡng thành thật với các giám sát viên của họ vì sợ rằng họ có thể mất việc.Nhà tuyển dụng có thể thuê các công ty tư vấn bên ngoài để tham gia vào nghiên cứu của nhân viên.Các chương trình nghiên cứu thành công thường sử dụng một số phương pháp nghiên cứu diễn ra trong khoảng thời gian nhiều tháng.Tổ chức bên thứ ba này có thể bắt đầu bằng cách cung cấp các cuộc khảo sát có giá trị tâm lý cho nhân viên trong các điều kiện ẩn danh, chẳng hạn như việc sử dụng các trang web bí mật.Sử dụng thông tin lượm lặt được từ các cuộc khảo sát này, một nhà tư vấn nghiên cứu nhân viên sau đó có thể yêu cầu nhân viên tình nguyện cho các nhóm tập trung vào đó, trong đó các nhân viên được khuyến khích có một cuộc thảo luận thẳng thắn về những điều họ muốn thấy trong tổ chức, cũng nhưNhững điều mà họ thích khi làm việc cho chủ nhân của họ.Các nhóm này được theo dõi bởi các nhân viên của công ty thực hiện nghiên cứu nhân viên.Thông tin thu được từ các cuộc khảo sát và các nhóm tập trung thường được biên soạn thành một báo cáo của các chuyên gia nghiên cứu được trình bày cho các nhà quản lý, giám đốc điều hành và chủ sở hữu của tổ chức.Tổ chức thực hiện nghiên cứu nhân viên có thể hướng dẫn các nhà lãnh đạo công ty đưa ra các quyết định chính sách nhằm giải quyết các mối quan tâm được thể hiện bởi nhân viên.Sau khi những thay đổi này được thực hiện, nghiên cứu nhân viên liên tục có thể giúp lãnh đạo công ty hiểu và theo dõi sự thành công của những thay đổi này.Vì có thể mất thời gian để một tổ chức thích nghi với những cách làm mới, nghiên cứu của nhân viên có thể tiếp tục khá lâu sau khi những thay đổi ban đầu được thực hiện.Bằng cách tiếp tục nghiên cứu, một người sử dụng lao động có thể tinh chỉnh những nỗ lực của mình đối với sự hài lòng của nhân viên.