Τι είναι η σκληρή διαχείριση των ανθρώπινων πόρων;

Η σκληρή διαχείριση των ανθρώπινων πόρων αναφέρεται σε μια στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού που δίνει έμφαση στους εργαζόμενους ως πόρους που είτε ωφελούνται είτε αποτελούν ζημία στην εταιρεία.Σπάνια κάνει μια εντελώς σκληρή ή μαλακή προσέγγιση στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων (HRM) την καλύτερη επιλογή.Σχεδόν όλες οι εταιρείες χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό των δύο.Ο εταιρικός προγραμματισμός σε αυτό το στυλ του HRM έχει συνήθως τους ευρύτερους στόχους της εταιρείας στο προσκήνιο. Οι υπάλληλοι θεωρούνται ως πόροι από εργοδότες, όπως και ο εξοπλισμός παραγωγής.Οι οργανωτικοί στόχοι των πωλήσεων, της ανάπτυξης και του κέρδους είναι το επίκεντρο και τα θέματα προσωπικού είναι βραχυπρόθεσμα, μετακινώντας τους ανθρώπους για να κάνουν τη δουλειά και έξω αν δεν μπορούν.Η σκληρή διαχείριση των ανθρώπινων πόρων χρησιμοποιεί μικρή πλευρική επικοινωνία ή υποστήριξη.Η έμφαση δίνεται στην ολοκλήρωση της δουλειάς, όχι στην ανταμείβοντας την απόδοση.

Η σκληρή διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού συνοδεύει συνήθως μια ρεαλιστική προσέγγιση στη διαχείριση των επιχειρήσεων.Υπάρχει ελάχιστη ή καθόλου επικοινωνία από υψηλότερα κλιμάκια στο χαμηλότερο.Οποιεσδήποτε πληροφορίες διαδίδονται σε φίλτρα μικρότερης τάξης μέσω στρώσεων διευθυντικού προσωπικού.Μια μικρή εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει άμεσα, αλλά σε μια πολύ μεγάλη εθνική ή παγκόσμια οργάνωση, αυτό γίνεται μη πρακτικό.Οι εργαζόμενοι χαμηλότερης βαθμίδας αποσπαστούν από τα στελέχη.Μπορεί να μην γνωρίζουν καν ποιοι είναι.Αντίθετα, πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ένα μαλακό στυλ διαχείρισης ανθρώπινων πόρων, στο οποίο οι εργαζόμενοι είναι πολύτιμοι πόροι ως άνθρωποι και η εταιρεία επικεντρώνεται στην διατήρηση των εργαζομένων, στην επικοινωνία και στους μακροπρόθεσμους στόχους.Υπάρχουν ανταγωνιστικά συστήματα αμοιβών και ανταμοιβών, μαζί με ολοκληρωμένη κατάρτιση και διασταυρούμενη κατάρτιση.Οι διαχειριστές ενθαρρύνουν την ομαδική εργασία και την αντιπροσωπεία και επιτρέπουν την ενδυνάμωση - δηλαδή, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να κάνουν τις δουλειές τους χωρίς να μικροεπεξεργαστούν ή να περιορίζουν την ικανότητά τους να παράγουν ή να βοηθούν τους πελάτες.Το Soft HRM είναι ευκολότερο να εφαρμοστεί σε μια μικρότερη εταιρεία με λιγότερους ανθρώπους, ώστε να μπορεί να δοθεί προσοχή one-on-one.

Οι περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό και των δύο.Η σκληρή διαχείριση των ανθρώπινων πόρων θεωρείται συχνά ως αυταρχική.Ως αποτέλεσμα, μια εντελώς σκληρή προσέγγιση HRM μπορεί να αποξενώσει τους υπαλλήλους και να προκαλέσει προβλήματα στις εργασιακές σχέσεις, τη διατήρηση και την παραγωγή λόγω απουσίας και δυσαρέσκειας.Θα κοστίσει τα χρήματα των εταιρειών όσον αφορά την επανεκπαίδευση των συχνών νέων προσλήψεων και την αντιμετώπιση της χαμένης παραγωγικότητας ως αποτέλεσμα.Ένα εντελώς μαλακό στυλ HRM μπορεί να παράγει έξοδα προσωπικού που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Μια μελέτη του Πανεπιστημίου του Πανεπιστημίου του Πανεπιστημίου του Πανεπιστημίου Δουβλίνου και του Πανεπιστημίου Queens στο Ιρλανδία έδειξε ότι μια ύφεση εκεί δεν φαίνεται να ωθεί τις εταιρείες προς μια καθαρά σκληρή στρατηγική διαχείρισης ανθρώπινων πόρων για τη μείωση του κόστους.Αντ 'αυτού, επικεντρώθηκαν σε μια συνδυασμένη προσέγγιση που περιελάμβανε αξιολογήσεις, επικοινωνία, κίνητρα για τη διατήρηση των εργαζομένων που είχαν ήδη.Οι καταψύξεις πληρωμής και πρόσληψης βοήθησαν στη μείωση των δαπανών μισθοδοσίας, ενώ ταυτόχρονα επικεντρώνονται στη διατήρηση των σημερινών και ικανών υπαλλήλων εξάλειψαν τα έξοδα κατάρτισης και πρόσληψης.Ένα σχέδιο HRM που λαμβάνει υπόψη αυτούς τους παράγοντες και είναι ειδικά προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εταιρείας συμβάλλει σε περισσότερες πιθανότητες επιβίωσης σε ένα σκληρό οικονομικό κλίμα.