Quản lý nguồn nhân lực khó là gì?

Quản lý nguồn nhân lực cứng đề cập đến một chiến lược nguồn nhân lực nhấn mạnh nhân viên là nguồn lực có lợi hoặc gây bất lợi cho công ty.Hiếm khi thực hiện một cách tiếp cận hoàn toàn khó khăn hoặc mềm mại để quản lý nguồn nhân lực (HRM) là lựa chọn tốt nhất;Gần như tất cả các công ty sử dụng một sự kết hợp của cả hai.Lập kế hoạch của công ty theo phong cách HRM này thường có các mục tiêu rộng hơn của công ty đi đầu. Nhân viên được xem là tài nguyên của các nhà tuyển dụng, giống như thiết bị sản xuất.Mục tiêu tổ chức của bán hàng, tăng trưởng và lợi nhuận là trọng tâm, và các vấn đề nhân sự là ngắn hạn, chuyển người vào để thực hiện công việc và ra ngoài nếu họ không thể.Quản lý nguồn nhân lực cứng sử dụng giao tiếp hoặc hỗ trợ bên một chút.Trọng tâm là hoàn thành công việc, không bổ ích cho hiệu suất. Quản lý nguồn nhân lực khó thường đi kèm với cách tiếp cận thực dụng để quản lý kinh doanh.Có rất ít hoặc không có giao tiếp từ tiếng vang cao hơn đến thấp nhất.Bất kỳ thông tin phổ biến đến các bộ lọc cấp thấp hơn thông qua các lớp nhân viên quản lý.Một công ty nhỏ có thể trực tiếp giao tiếp, nhưng trong một tổ chức quốc gia hoặc toàn cầu rất lớn, điều này trở nên không thực tế.Công nhân cấp thấp hơn được tách ra khỏi các giám đốc điều hành;Họ thậm chí có thể không biết họ là ai.Ngược lại, nhiều công ty sử dụng phong cách quản lý nguồn nhân lực mềm, trong đó nhân viên là nguồn lực có giá trị như mọi người và công ty tập trung vào việc giữ chân nhân viên, giao tiếp và các mục tiêu dài hạn.Các hệ thống lương và phần thưởng cạnh tranh được đưa ra, cùng với đào tạo toàn diện và đào tạo chéo.Các nhà quản lý khuyến khích làm việc theo nhóm và ủy quyền và cho phép trao quyền cho họ, cho phép nhân viên làm công việc của họ mà không cần vi mô hoặc hạn chế khả năng sản xuất hoặc giúp đỡ khách hàng của họ.Soft HRM dễ thực hiện hơn trong một công ty nhỏ hơn với ít người hơn để có thể chú ý một chọi một.Hầu hết các công ty sử dụng kết hợp cả hai.Quản lý nguồn nhân lực cứng thường được coi là chuyên chế.Do đó, một cách tiếp cận HRM hoàn toàn khó khăn có thể khiến nhân viên xa lánh và gây ra các vấn đề trong quan hệ lao động, duy trì và sản xuất do vắng mặt và phẫn nộ.Nó sẽ tiêu tốn tiền của các công ty về mặt đào tạo lại các nhân viên mới thường xuyên và kết quả là xử lý năng suất bị mất.Một phong cách HRM hoàn toàn mềm mại có thể tạo ra các chi phí nhân sự có thể thỏa hiệp lợi thế cạnh tranh.Một nghiên cứu năm 2011 của Đại học Dublin và Đại học Queens Belfast ở Ireland cho thấy một cuộc suy thoái ở đó dường như không thúc đẩy các công ty hướng tới một chiến lược quản lý nguồn nhân lực hoàn toàn khó khăn để cắt giảm chi phí.Thay vào đó, họ tập trung vào một cách tiếp cận kết hợp bao gồm các đánh giá, giao tiếp, động lực để giữ chân nhân viên mà họ đã có.Trả tiền và tuyển dụng đóng băng đã giúp giảm chi phí biên chế trong khi tập trung vào việc giữ các nhân viên hiện tại và có thẩm quyền đã loại bỏ chi phí đào tạo và tuyển dụng.Một kế hoạch HRM có tính đến các yếu tố này và đặc biệt phù hợp với nhu cầu của công ty, đóng góp cho cơ hội sinh tồn tốt hơn trong môi trường kinh tế khắc nghiệt.