Skip to main content

Ποια είναι η σημασία της οργανωτικής συμπεριφοράς;

Η σημασία της οργανωτικής συμπεριφοράς βασίζεται στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα άτομα, οι ομάδες και οι οργανωτικές δομές αλληλεπιδρούν και επηρεάζουν το ένα το άλλο.Οι οργανωτικές μελέτες εξετάζουν τα πρότυπα επικοινωνίας μεταξύ ατόμων και ομάδων, καθώς και τη δομή και την κουλτούρα των οργανισμών.Μια λεπτομερής ματιά στη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, στην επιχειρηματική κουλτούρα και στις οργανωτικές πρακτικές δημιουργεί μεγαλύτερες γνώσεις σχετικά με τα πρότυπα επικοινωνίας και τις συγκρούσεις.Αυτά τα ευρήματα προκαλούν μερικές φορές τις πολιτικές προσανατολισμένες στις λύσεις και τις οργανωτικές αλλαγές, προκαλώντας τους ηγέτες να εφαρμόσουν συστήματα ανταμοιβής, νέες μεθόδους επικοινωνίας ή καινοτόμες προσεγγίσεις διαχείρισης.

Η μελέτη των τρόπων που αλληλεπιδρούν τα άτομα και οι ομάδες είναι συχνά κρίσιμες για την εξήγηση των προκλήσεων σε έναν οργανισμό.Λόγω του φόβου της αλλαγής, οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι απρόθυμοι να αγκαλιάσουν ένα νέο κομμάτι τεχνολογίας, παρεμβαίνουν έτσι στις προσπάθειες προόδου ενός οργανισμού.Η σημασία της οργανωτικής συμπεριφοράς σε μια τέτοια κατάσταση επισημαίνεται από μια προσπάθεια κατανόησης και αποτελεσματικής διαχείρισης του φόβου της αλλαγής σε ολόκληρο τον οργανισμό.Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να είναι απαραίτητη η πρόθεση των στρατηγικών ηγεσίας για τον οργανισμό να ανταποκριθεί και να υπερβεί τους στόχους του.Ως λύση, οι διαχειριστές ενδέχεται να πραγματοποιούν συνεδριάσεις one-on-one με τους υπαλλήλους, να δημιουργούν κίνητρα και/ή να εφαρμόζουν εκπαιδευτικές συναντήσεις για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να προσαρμοστούν σε νέα συστήματα.

Η ανάλυση των συμπεριφορών επικοινωνίας σε έναν οργανισμό μπορεί επίσης να δημιουργήσει χρήσιμες γνώσεις σχετικά με τις επιτυχίες ή τις αδυναμίες του.Οι προκλήσεις επικοινωνιών μπορεί να προκύψουν λόγω της ταχείας οργανωτικής επέκτασης, προκαλώντας εβδομαδιαίες συναντήσεις γύρω από ένα τραπέζι συνεδριάσεων που πρέπει να αντικατασταθούν από γραπτή αλληλογραφία και τριμηνιαία συνέδρια.Οι διαφωνίες μεταξύ πωλήσεων και τεχνικών ομάδων ενδέχεται να δημιουργήσουν εμπόδια στην ανάπτυξη προϊόντων ή να θέσουν σε κίνδυνο την ικανοποίηση των πελατών.Η αναγνώριση της σημασίας της οργανωτικής συμπεριφοράς σε τέτοιες καταστάσεις συχνά προκαλεί στους αποτελεσματικούς ηγέτες να καταβάλλουν συντονισμένη προσπάθεια για τη βελτίωση των μεθόδων και των διαδικασιών επικοινωνίας.Υποχρεωτικά εβδομαδιαία check-in, προσωπικές συναντήσεις και εργαλεία διεξοδισμού ιστού μπορούν να εφαρμοστούν για να αυξηθεί η συχνότητα και η ποιότητα των επικοινωνιών μεταξύ ατόμων, ομάδων και οργανωτικών εταίρων. Όταν οι ηγέτες συντονίζονται στη σημασία της οργανωτικής συμπεριφοράς,Μπορούν να προσκαλέσουν οργανωτικούς προπονητές να αναλύσουν τη δύσκολη δυναμική και να παραδώσουν σεμινάρια.Εάν τα μέλη του οργανισμού παρουσιάζουν χαμηλό ηθικό, για παράδειγμα, μια έρευνα σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τα ενδιαφέροντα και τις αξίες των ατόμων μπορεί να δώσει σημαντικές γνώσεις.Οι νέες μέθοδοι και διαδικασίες ενδέχεται να προκύψουν από την επίτευξη των συγκεκριμένων στόχων και δραστηριοτήτων που παρακινούν τα άτομα και τις ομάδες.Μπορεί να καθοριστεί, για παράδειγμα, ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται αποσυνδεδεμένοι από το συνολικό όραμα και στόχους του οργανισμού, διαφωνούν με την κατεύθυνση της εταιρείας ή αισθάνονται αγνοούνται ή δεν έχουν εκτιμηθεί.Τα βραβεία αναγνώρισης, τα μπόνους με βάση τις επιδόσεις και οι δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδων ενδέχεται να ενισχύσουν το ηθικό των εργαζομένων.