Skip to main content

อะไรคือความสำคัญของพฤติกรรมขององค์กร?

ความสำคัญของพฤติกรรมขององค์กรนั้นอยู่ในการทำความเข้าใจว่าบุคคลกลุ่มและโครงสร้างองค์กรมีปฏิสัมพันธ์และส่งผลกระทบต่อกันและกันอย่างไรการศึกษาขององค์กรตรวจสอบรูปแบบการสื่อสารระหว่างบุคคลและกลุ่มรวมถึงโครงสร้างและวัฒนธรรมขององค์กรการดูอย่างละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานวัฒนธรรมธุรกิจและการปฏิบัติขององค์กรสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารและความขัดแย้งการค้นพบดังกล่าวบางครั้งจุดประกายนโยบายที่มุ่งเน้นโซลูชันและการเปลี่ยนแปลงขององค์กรทำให้ผู้นำใช้ระบบรางวัลวิธีการสื่อสารใหม่หรือแนวทางการจัดการที่เป็นนวัตกรรม

การศึกษาวิธีการที่บุคคลและกลุ่มโต้ตอบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการอธิบายความท้าทายภายในองค์กรเนื่องจากกลัวการเปลี่ยนแปลงพนักงานอาจลังเลที่จะยอมรับเทคโนโลยีชิ้นใหม่ดังนั้นจึงแทรกแซงความพยายามในการพัฒนาขององค์กรความสำคัญของพฤติกรรมองค์กรในสถานการณ์ดังกล่าวถูกเน้นโดยความพยายามที่จะเข้าใจและจัดการความกลัวการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีนี้การปรับกลยุทธ์การเป็นผู้นำอย่างละเอียดอาจจำเป็นสำหรับองค์กรในการบรรลุและเกินเป้าหมายในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาผู้จัดการอาจจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานสร้างแรงจูงใจและ/หรือดำเนินการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับระบบใหม่

การวิเคราะห์พฤติกรรมการสื่อสารทั่วทั้งองค์กรยังสามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความสำเร็จหรือจุดอ่อนความท้าทายด้านการสื่อสารอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการขยายตัวขององค์กรอย่างรวดเร็วทำให้เกิดการประชุมรายสัปดาห์รอบ ๆ ตารางห้องประชุมที่จะถูกแทนที่ด้วยการติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษรและการประชุมรายไตรมาสความขัดแย้งระหว่างทีมขายและทีมเทคนิคอาจสร้างอุปสรรคในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือเสี่ยงต่อความพึงพอใจของลูกค้าการยอมรับความสำคัญของพฤติกรรมขององค์กรในสถานการณ์เช่นนี้มักจะทำให้ผู้นำที่มีประสิทธิภาพใช้ความพยายามร่วมกันเพื่อปรับปรุงวิธีการและกระบวนการสื่อสารการตรวจสอบโทรศัพท์รายสัปดาห์ที่ได้รับมอบหมายการประชุมด้วยตนเองและเครื่องมือการประชุมทางเว็บอาจถูกนำไปใช้เพื่อเพิ่มความถี่และคุณภาพของการสื่อสารระหว่างบุคคลกลุ่มและพันธมิตรองค์กร

เมื่อผู้นำได้รับการปรับให้เข้ากับความสำคัญของพฤติกรรมขององค์กรพวกเขาอาจเชิญโค้ชขององค์กรให้วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงที่ยากลำบากและส่งมอบการสัมมนาหากสมาชิกขององค์กรแสดงขวัญกำลังใจต่ำเช่นการสอบสวนลักษณะของบุคคลความสนใจและค่านิยมอาจให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญวิธีการและกระบวนการใหม่อาจเกิดขึ้นจากการระบุเป้าหมายและกิจกรรมเฉพาะที่กระตุ้นให้บุคคลและกลุ่มตัวอย่างเช่นอาจถูกกำหนดว่าพนักงานรู้สึกขาดการเชื่อมต่อจากวิสัยทัศน์และเป้าหมายโดยรวมขององค์กรไม่เห็นด้วยกับทิศทางของ บริษัท หรือรู้สึกว่าถูกละเลยหรือไม่ได้รับการยอมรับการจัดทำรางวัลการรับรู้โบนัสตามประสิทธิภาพและกิจกรรมการสร้างทีมอาจเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน