Τι κάνει ένας αποστολέας ασφαλείας;

Ένας αποστολέας ασφαλείας χειρίζεται τα καθήκοντα διαχείρισης και τον συντονισμό για μια εταιρεία ασφαλείας.Αυτό μπορεί να είναι μια επιχείρηση που προσφέρει υπηρεσίες ασφαλείας σε πολλούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με ιδιωτικά σπίτια καθώς και επιχειρήσεις, ή μια ομάδα εσωτερικής ασφάλειας για έναν οργανισμό, στελεχωμένο με το δικό της προσωπικό και όχι από έναν οργανισμό.Οι αποστολείς διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ αξιωματικών στον τομέα, των πελατών και άλλου προσωπικού.Μπορούν επίσης να καλέσουν υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για βοήθεια σε κλιμάκωση καταστάσεων.

Ένα μέρος της εργασίας περιλαμβάνει τον προγραμματισμό.Ο αποστολέας ασφαλείας έχει επίγνωση των προγραμματισμένων μετατοπίσεων και τοποθεσιών για το προσωπικό της εργασίας και ελέγχει τακτικά με ανθρώπους σε στάσιμες θέσεις φρουράς καθώς και στην περιπολία.Εάν οι άνθρωποι δεν αναφέρουν ή υποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα, ο αποστολέας ασφαλείας μπορεί να ζητήσει αντίγραφο ασφαλείας ή να ζητήσει βοήθεια για την επιβολή του νόμου.Οι πελάτες συνεργάζονται επίσης με τον αποστολέα ασφαλείας για να προγραμματίσουν την εγκατάσταση, τη συντήρηση και τα ραντεβού ελέγχου.

Όταν ενεργοποιείται ένας συναγερμός ασφαλείας ή κάποιος παίρνει ένα τηλέφωνο που καλεί το γραφείο ασφαλείας, ο αποστολέας χειρίζεται την κατάσταση.Αυτό το άτομο καθορίζει εάν συμβαίνει έκτακτη ανάγκη και απαιτεί βοήθεια εάν είναι απαραίτητο.Για παράδειγμα, κάποιος που αποτυγχάνει να απενεργοποιήσει έναν συναγερμό στο σπίτι ενδέχεται να δώσει έναν κώδικα μέσω του τηλεφώνου για να υποδείξει ότι η κατάσταση είναι εντάξει.Αντίθετα, εάν κανείς δεν απαντά όταν ένας αποστολέας ασφαλείας καλεί ένα σπίτι, οι ανταποκριτές μπορούν να σταλούν για να αξιολογήσουν και να ελέγξουν για οτιδήποτε ανησυχούν, όπως κάποιος που προσπαθεί να εισέλθει ή οι ιδιοκτήτες σπιτιού σε προβλήματα.Όταν εγγράφονται νέοι πελάτες, ο αποστολέας ασφαλείας μπορεί να εισάγει τις πληροφορίες τους και να το ενημερώσει ανάλογα με τις ανάγκες.Οι εκθέσεις μπορούν επίσης να εισαχθούν στον υπολογιστή από τον αποστολέα, χρησιμοποιώντας πόρους που παρέχονται από τους φρουρούς.Αυτό απελευθερώνει το προσωπικό για εργασίες όπως η περιπολία ή η ανταπόκριση σε νέες κλήσεις και επιτρέπει την πιο αποτελεσματική εισαγωγή δεδομένων από εξειδικευμένους αποστολείς που μπορεί να είναι εξοικειωμένοι με το σύστημα, τους κώδικες που χρησιμοποιούνται και άλλα θέματα.Σε μια εγκατάσταση όπως μια εταιρική ή κολέγια πανεπιστημιούπολη, οι αποστολείς ασφαλείας μπορούν να αναλάβουν την έκδοση των αδειών στάθμευσης και των καρτών ασφαλείας, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο είναι δομημένο το τμήμα

. Συνήθως ένα πτυχίο γυμνασίου ή ισοδύναμο πρέπει να γίνει αποστολέας ασφαλείας.Δεν απαιτείται ειδική εκπαίδευση, αν και μπορεί να βοηθήσει στην ύπαρξη διοικητικής εμπειρίας και να είναι εξειδικευμένος στο να σκέφτεται γρήγορα και να χειρίζεται τις χαοτικές καταστάσεις.Μόλις προσληφθούν, οι αποστολείς λαμβάνουν εκπαίδευση για το πώς να χειρίζονται το σύστημα, να χειρίζονται κλήσεις και να εργάζονται με άτομα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.Η κατάρτιση ανανέωσης μπορεί να απαιτείται περιοδικά για να δοκιμάσει τη γνώση των σχεδίων έκτακτης ανάγκης και να διασφαλίσει ότι όλο το προσωπικό είναι εξοικειωμένο με πρωτόκολλα εταιρείας.