Apa yang dilakukan oleh operator keamanan?

Seorang pengirim keamanan menangani tugas administrasi dan koordinasi untuk perusahaan keamanan.Ini mungkin perusahaan yang menawarkan layanan keamanan kepada banyak klien, termasuk orang -orang dengan rumah pribadi serta bisnis, atau kelompok keamanan internal untuk sebuah organisasi, yang dikelola oleh personelnya sendiri daripada oleh agen.Dispatcher memfasilitasi komunikasi antara petugas di lapangan, klien, dan personel lainnya.Mereka juga dapat memanggil layanan darurat untuk mendapatkan bantuan dalam situasi yang meningkat.

Salah satu bagian dari pekerjaan itu melibatkan penjadwalan.Dispatcher keamanan mengetahui perubahan yang dijadwalkan dan lokasi semua personel di tempat kerja, dan secara teratur memeriksa dengan orang -orang di pos penjaga stasioner serta berpatroli.Jika orang tidak melaporkan, atau menunjukkan ada masalah, operator keamanan dapat meminta cadangan atau meminta bantuan penegakan hukum.Klien juga bekerja dengan operator keamanan untuk menjadwalkan instalasi, pemeliharaan, dan janji temu audit.

Ketika alarm keamanan dipicu atau seseorang mengambil telepon yang memutar kantor keamanan, operator menangani situasi.Orang ini menentukan apakah keadaan darurat sedang terjadi dan meminta bantuan jika perlu.Misalnya, seseorang yang gagal mematikan alarm rumah tepat waktu mungkin memberikan kode melalui telepon untuk menunjukkan bahwa situasinya baik -baik saja.Sebaliknya, jika tidak ada yang menjawab ketika operator keamanan memanggil rumah, responden dapat dikirim untuk mengevaluasi dan memeriksa hal -hal yang menjadi perhatian, seperti seseorang yang mencoba masuk atau pemilik rumah dalam masalah.

Entri data dapat menjadi bagian dari pekerjaan.Ketika klien baru mendaftar, operator keamanan dapat memasukkan informasi mereka dan memperbaruinya sesuai kebutuhan.Laporan juga dapat dimasukkan di komputer oleh operator, menggunakan sumber daya yang disediakan oleh penjaga.Ini membebaskan personel untuk tugas -tugas seperti berpatroli atau menanggapi panggilan baru, dan memungkinkan entri data massal yang lebih efisien oleh operator terampil yang mungkin terbiasa dengan sistem, kode yang digunakan, dan masalah lainnya.Di fasilitas seperti kampus perusahaan atau perguruan tinggi, operator keamanan dapat ditugaskan untuk mengeluarkan izin parkir dan kartu keamanan juga, tergantung pada bagaimana departemen disusun.

Biasanya gelar sekolah menengah atau setara diperlukan untuk menjadi operator keamanan.Tidak diperlukan pelatihan khusus, meskipun dapat membantu memiliki pengalaman administrasi dan untuk terampil dalam berpikir dengan cepat dan menangani situasi kacau.Setelah dipekerjakan, operator menerima pelatihan tentang cara mengoperasikan sistem, menangani panggilan, dan bekerja dengan orang -orang dalam keadaan darurat.Pelatihan penyegaran mungkin diperlukan secara berkala untuk menguji pengetahuan tentang rencana darurat dan memastikan semua personel terbiasa dengan protokol perusahaan.