Mit csinál egy biztonsági diszpécser?

A biztonsági diszpécser kezeli az adminisztrációs feladatokat és a biztonsági vállalat koordinációját.Lehet, hogy ez egy olyan cég, amely biztonsági szolgáltatásokat kínál több ügyfél számára, ideértve a magánlakásokkal, valamint a vállalkozásokkal rendelkező embereket, vagy egy belső biztonsági csoportot egy szervezet számára, a saját személyzettel, nem pedig egy ügynökséggel.A diszpécserek megkönnyítik a kommunikációt a helyszíni tisztviselők, az ügyfelek és más személyzet között.Felhívhatják a sürgősségi szolgálatokat is a helyzetek fokozódásában.

A munka egyik része az ütemezést foglalja magában.A biztonsági diszpécser tisztában van a munkavállaló minden személyzetének ütemezett munkaváltásaival és helyszíneivel, és rendszeresen ellenőrzi az emberekkel helyhez kötött őrbõl, valamint járőrökkel.Ha az emberek nem jelentenek be, vagy nem jelzik, hogy van probléma, a biztonsági diszpécser biztonsági szerveket kérhet.Az ügyfelek a Security Discatcherrel együtt dolgoznak a telepítés, a karbantartás és az ellenőrzési találkozók ütemezésében is.Ez a személy határozza meg, hogy vészhelyzet bekövetkezik -e, és szükség esetén segítségre szólít fel.Például valaki, aki időben nem kapcsolja ki az otthoni riasztást, telefonon adhat kódot, hogy jelezze, hogy a helyzet rendben van.Ezzel szemben, ha senki sem válaszol, amikor egy biztonsági diszpécser hív egy otthont, akkor a válaszadókat el lehet küldeni, hogy értékeljék és ellenőrizzék, mint például valaki, aki megpróbál betörni vagy a bajban lévő háztulajdonosokat.Amikor az új ügyfelek beiratkoznak, a biztonsági diszpécser megadhatja adatait, és szükség szerint frissítheti.A jelentéseket a diszpécser is beírhatja a számítógépbe, az őrök által biztosított erőforrások felhasználásával.Ez felszabadítja a személyzetet olyan feladatokhoz, mint például az új hívások járőrözése vagy reagálása, és lehetővé teszi a képzett diszpécserek hatékonyabb ömlesztett adatbevitelét, akik ismerik a rendszert, a felhasznált kódokat és más kérdéseket.Egy olyan létesítményben, mint egy vállalati vagy főiskolai campus, a biztonsági diszpécserök feladata a parkolási engedélyek és a biztonsági kártyák kiadásának, attól függően, hogy az osztály hogyan van felépítve.Nincs szükség speciális képzésre, bár ez elősegítheti az adminisztratív tapasztalatok megszerzését és a gyors gondolkodás és a kaotikus helyzetek kezelésében való képzettségét.A felvétel után a diszpécserek képzést kapnak a rendszer működtetésének, a hívások kezelésének és az emberekkel való vészhelyzetben való együttműködésről.Rendszeresen szükség lehet a felújító képzésre a vészhelyzeti tervek ismereteinek teszteléséhez és annak biztosítása érdekében, hogy minden személyzet ismeri -e a vállalati protokollokat.