Τι είναι ο διαχειριστής;
Ένας διευθυντής είναι ένα άτομο του οποίου η δουλειά είναι να επιβλέπει έναν ή περισσότερους υπαλλήλους, τμήματα ή εθελοντές για να εξασφαλίσει ότι θα πραγματοποιήσουν ορισμένα καθήκοντα ή θα ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένους στόχους της ομάδας.Οι διαχειριστές μπορούν να είναι επίσημοι ή ανεπίσημοι.Είναι πιο συνηθισμένα μέσα στις εταιρείες, αλλά μπορούν να βρεθούν στις περισσότερες περιπτώσεις όπου υπάρχει ανάγκη για έναν ηγέτη να διευθύνει μεμονωμένα έργα.
Τα γενικά καθήκοντα και οι ρόλοι
που καρφώνει τα συγκεκριμένα καθήκοντα εργασίας ενός διαχειριστή ή τις απαιτήσεις απόδοσης μπορεί να είναι κάπως δύσκολη, καθώς ο τίτλος της εργασίας περιλαμβάνει τόσα πολλά διαφορετικά είδη εργασίας.Κάθε διευθυντής βρίσκεται στον πυρήνα του, όμως, ο ηγέτης του, όπου προέρχονται οι περισσότερες ευθύνες.Ο προγραμματισμός και ο οργανισμός που βασίζεται σε ομάδες αποτελούν βασικά τμήματα της εργασίας.Η εποπτεία, η καθοδήγηση και η παρακίνηση των εργαζομένων με χαμηλότερο επίπεδο είναι επίσης σημαντική.
Ένας διευθυντής καλείται συχνά να ενεργεί ως το εξωτερικό "πρόσωπο" των ανθρώπων που εποπτεύει.Συχνά συμβαίνει ότι οι ηγέτες πρέπει να υποστηρίξουν την υποστήριξη για το έργο της ομάδας τους, συχνά με την οικοδόμηση συνδέσεων με τους ξένους.Αυτό μερικές φορές έρχεται με τη μορφή συγκέντρωσης κεφαλαίων, αλλά μπορεί επίσης να αφορά τη δημοσιότητα ή την πολιτική υποστήριξη.
Τα επίπεδα ευθύνης
στη διαχείριση μεγάλων εταιρειών χωρίζονται συνήθως σε τρία επίπεδα, δηλαδή, ανώτερο ή ανώτερο επίπεδο ηγεσίας, μεσαία διαχείριση και εποπτεία χαμηλότερου επιπέδου.Η "χαμηλότερη" βαθμίδα περιλαμβάνει διαχειριστές που λειτουργούν σε βασικά επίπεδα εμπορίου ή λειτουργίας.Οι ηγέτες του μεσαίου επιπέδου συνήθως επιβλέπουν εκείνους σε πιο κατώτερες θέσεις και επίσης συνήθως δημιουργούν αναφορές για ανώτερους ηγέτες.Οι άνθρωποι στα κορυφαία επίπεδα είναι συνήθως τα γενικά αφεντικά.Οι περισσότεροι είναι επίσης μέλη του εταιρικού συμβουλίου και ως εκ τούτου είναι υπεύθυνα για τη λήψη βασικών αποφάσεων σχετικά με θέματα χρηματοδότησης, λογοδοσίας και διανομής κέρδους.
Όταν οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται τους διαχειριστές με την εταιρική έννοια, σκέφτονται για τη μεσαία βαθμίδα.Η μεσαία διαχείριση μπορεί να περιλαμβάνει επόπτες που πετούν μεγάλα εδάφη και να επιλύσουν προβλήματα στο πλαίσιο της κατώτερης διαχείρισης.Αυτοί οι άνθρωποι είναι ουσιαστικά τα αφεντικά των ηγετών στην κατώτερη βαθμίδα.Ένας ηγέτης σε αυτό το επίπεδο μπορεί να λαμβάνει τακτικές αποφάσεις σχετικά με το πώς να χειριστεί καλύτερα τις προκλητικές καταστάσεις που προκύπτουν εντός των τμημάτων, των τμημάτων ή ακόμα και μεταξύ των μεμονωμένων εργαζομένων.Οι ηγέτες είναι επίσης υπεύθυνοι για την αναφορά στην ανώτερη διαχείριση, αν και σε ορισμένες βιομηχανίες αυτή η λειτουργία έχει αντικατασταθεί σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία αυτοματισμού.Σε αυτές τις περιπτώσεις, η δουλειά του μεσαίου ηγέτη είναι να εισάγουν σωστά δεδομένα και να αναφέρουν αξιώσεις, αλλά αυτός ή αυτή δεν χρειάζεται να συναντηθεί πολύ συχνά με υψηλότερα.
Τα ανώτερα επίπεδα, ενώ είναι πιο αριστοκρατικά, είναι συχνά πολύ μικρότερα και τείνουν να περιλαμβάνουν λιγότερο πρακτική δουλειά.Αυτά τα στελέχη είναι συνήθως επιφορτισμένα με την επίβλεψη και την καθοδήγηση της επιχείρησης στην επιτυχία, λαμβάνοντας στρατηγικές μακροπρόθεσμες αποφάσεις με βάση την ανάλυση των δεδομένων και την εξάπλωση των σχεδίων δράσης που αντιμετωπίζουν τα σχετικά ζητήματα, βελτιώνοντας παράλληλα την κατώτατη γραμμή.
Εμπορικά καταστήματα και franchises
σε εμπορικά franchises όπως εστιατόρια γρήγορου φαγητού, ένας διαχειριστής λιανικής διασφαλίζει ότι οι καθημερινές επιχειρηματικές λειτουργίες ομαλά.Εάν ένας υπάλληλος καλεί άρρωστος, εάν υπάρχει πρόβλημα με το απόθεμα ή τις παραδόσεις ή εάν ένας πελάτης έχει ένα πρόβλημα, ένας καλός διαχειριστής θα φροντίσει γρήγορα το πρόβλημα αναθέτοντας κάποιον σε αυτόν ή αντιμετωπίζοντας προσωπικά.Οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε αυτό το επίπεδο είναι συνήθως βραχυπρόθεσμες και προσανατολίζονται προς τις βασικές επιχειρησιακές ανάγκες.ιδιοκτήτης της εταιρείας.Αυτό το άτομο μπορεί να είναι υπεύθυνο για διάφορα καθήκοντα που συνήθως χωρίζεται σε μεμονωμένα τμήματα σε μεγαλύτερες εταιρείες.Αυτά τα καθήκοντα ενδέχεται να περιλαμβάνουν λογιστική, ναυτιλία και εξυπηρέτηση πελατών, όπου περισσότεροι κατώτεροι υπάλληλοι πραγματοποιούν τα περισσότερα από αυτά τα καθήκοντα.Αυτό το άτομο μπορεί επίσης να διπλασιαστεί ως λογιστής, Head Sales Reprγια παράδειγμα, για παράδειγμα, είναι κοινό να βρεθούν διαχειριστές γραφείων σε μεγάλες εταιρείες, αν και σε αυτό το πλαίσιο η δουλειά είναι ως επί το πλείστον γραμματειακή.Οι διαχειριστές γραφείων μεγάλης κλίμακας είναι συνήθως υπεύθυνοι για τις γραμματειακές ομάδες και επιβλέπουν τις αναθέσεις και τις ανησυχίες παραγωγικότητας του διοικητικού προσωπικού.Αυτές οι θέσεις εργασίας είναι συχνά αρκετά ανταγωνιστικές και συνήθως πληρώνουν καλά σε σύγκριση με άλλες διοικητικές θέσεις.
Κριτήρια επιλογής και πρόσληψης