Skip to main content

Người quản lý là gì?

Người quản lý là một người có công việc giám sát một hoặc nhiều nhân viên, bộ phận hoặc tình nguyện viên để đảm bảo rằng họ thực hiện một số nhiệm vụ nhất định hoặc đáp ứng các mục tiêu nhóm cụ thể.Người quản lý có thể chính thức hoặc không chính thức.Chúng là phổ biến nhất trong các tập đoàn, nhưng có thể được tìm thấy trong hầu hết mọi tình huống cần có một nhà lãnh đạo để đứng đầu các dự án cá nhân.Nhiệm vụ và vai trò bao quát

đóng đinh một người quản lý nhiệm vụ công việc cụ thể hoặc yêu cầu hiệu suất có thể hơi khó khăn vì tiêu đề công việc liên quan đến rất nhiều loại công việc khác nhau.Tuy nhiên, mọi người quản lý đều là người lãnh đạo cốt lõi của mình, đó là nơi mà hầu hết các trách nhiệm bắt nguồn.Lập kế hoạch và tổ chức dựa trên nhóm là một phần chính của công việc;Giám sát, cố vấn và thúc đẩy công nhân cấp thấp hơn cũng rất quan trọng.Một người quản lý thường được kêu gọi đóng vai trò là người hướng ngoại của những người mà anh ta hoặc cô ta giám sát.Đó thường là trường hợp các nhà lãnh đạo cần đánh trống hỗ trợ cho công việc của nhóm của họ, thường bằng cách xây dựng các kết nối với người ngoài.Điều này đôi khi xuất hiện dưới dạng gây quỹ nhưng cũng có thể liên quan đến sự công khai hoặc hỗ trợ chính trị.Trách nhiệm của các công ty lớn thường được chia thành ba tầng, cụ thể là lãnh đạo cấp cao hoặc cấp cao, quản lý trung bình và giám sát cấp thấp hơn.Các cấp thấp của Lower Lower bao gồm các nhà quản lý hoạt động ở các cấp độ thương mại hoặc chức năng cơ bản.Các nhà lãnh đạo cấp trung thường giám sát những người ở các vị trí cơ sở hơn, và cũng thường tạo ra các báo cáo cho các nhà lãnh đạo cấp cao.Những người ở các tầng trên cùng thường là những ông chủ bao trùm.Hầu hết cũng là thành viên của hội đồng quản trị doanh nghiệp và như vậy chịu trách nhiệm đưa ra quyết định chính về các vấn đề tài trợ, trách nhiệm và phân phối lợi nhuận. Khi hầu hết mọi người nghĩ về các nhà quản lý theo nghĩa của công ty, họ đang nghĩ về cấp trung.Quản lý trung bình có thể bao gồm các giám sát viên lĩnh vực lãnh thổ lớn và giải quyết các vấn đề trong tầng quản lý thấp hơn.Những người này về cơ bản là các ông chủ của các nhà lãnh đạo ở tầng thấp hơn.Một nhà lãnh đạo ở cấp độ này có thể đưa ra quyết định chiến thuật về cách xử lý tốt nhất các tình huống đầy thách thức phát sinh trong các bộ phận, bộ phận hoặc thậm chí giữa các nhân viên cá nhân.Các nhà lãnh đạo cũng chịu trách nhiệm báo cáo về quản lý cấp trên, mặc dù trong một số ngành công nghiệp, chức năng này phần lớn đã được thay thế bằng công nghệ tự động hóa.Trong những trường hợp này, công việc của người lãnh đạo cấp trung là nhập dữ liệu và báo cáo chính xác, nhưng anh ta hoặc cô ta thực sự không phải gặp gỡ cao hơn rất thường xuyên.Các tầng trên, trong khi uy tín hơn, thường nhỏ hơn rất nhiều và có xu hướng liên quan đến công việc thực hành ít hơn.Các giám đốc điều hành này thường được giao nhiệm vụ giám sát và hướng dẫn doanh nghiệp thành công bằng cách đưa ra các quyết định dài hạn chiến lược dựa trên việc phân tích dữ liệu và ngoại suy các kế hoạch hành động nhằm giải quyết các vấn đề liên quan trong khi cải thiện điểm mấu chốt.Các cửa hàng thương mại và nhượng quyền thương mại trong các thương hiệu thương mại như nhà hàng thức ăn nhanh, một người quản lý bán lẻ đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh hàng ngày trơn tru.Nếu một nhân viên gọi bệnh, nếu có vấn đề với cổ phiếu hoặc giao hàng, hoặc nếu khách hàng gặp sự cố, một người quản lý giỏi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề bằng cách giao cho ai đó hoặc bằng cách giải quyết cá nhân.Các quyết định được đưa ra ở cấp độ này thường là ngắn hạn và hướng đến các nhu cầu hoạt động cơ bản.Chủ sở hữu của công ty.Người này có thể chịu trách nhiệm cho một loạt các nhiệm vụ thường được chia thành các bộ phận riêng lẻ trong các công ty lớn hơn.Những nhiệm vụ này có thể bao gồm kế toán, vận chuyển và dịch vụ khách hàng, nơi có nhiều nhân viên cơ sở thực hiện hầu hết các nhiệm vụ này.Người này cũng có thể nhân đôi làm kế toán, người đứng đầu doanh sốVí dụ, esentative hoặc người mua.Các nhà quản lý văn phòng quy mô lớn thường phụ trách các nhóm thư ký, và giám sát các nhiệm vụ và mối quan tâm về năng suất của nhân viên hành chính.Những công việc này thường khá cạnh tranh, và thường trả tiền tốt khi so sánh với các vị trí hành chính khác.

Tiêu chí lựa chọn và tuyển dụng

Thường không có bất kỳ loại công thức nào cho những gì nó cần để trở thành người quản lý.Nó thường là các trường hợp mà các nhà quản lý được thăng chức từ bên trong mdash;Đó là, họ được chọn dựa trên năng khiếu đã được chứng minh của họ như là một thành viên của một đội nhất định mdash;Nhưng không phải lúc nào cũng vậy.Đặc biệt trong các tập đoàn lớn hơn, các nhà quản lý có thể được lựa chọn dựa trên tiềm năng lãnh đạo của họ hoặc khả năng đã được chứng minh.Một số trường kinh doanh cung cấp các bài hát quản lý để giáo dục mọi người lấp đầy các vị trí cấp trên ngay cả trong các ngành công nghiệp mà họ không có kinh nghiệm.Phần lớn phụ thuộc vào nhu cầu của công ty, tiềm năng của ứng viên và các chi tiết cụ thể của vị trí.