Hogyan kezelhetem a munkahelyi konfliktusokat?

Bármely munkakörnyezetben konfliktusok merülhetnek fel és valószínűleg felmerülhetnek.A munkahelyi konfliktus kezelése ugyanolyan egyszerű lehet, mint a kidolgozás vagy olyan összetett, mint a peres eljárás kezdete;Szerencsére sok munkahelyen vannak munkahelyi konfliktusmegoldási eljárások, hogy elkerüljék a nehéz helyzet fokozódását.A munkahelyi konfliktus hatékony kezelése érdekében fontos először kideríteni, hogy a munkahelynek van -e politikája az ilyen kérdések kezelésére.

Néhány munkahelyi konfliktus kérdése súlyosabb, mint mások, ami azt jelentiegy-egy módon.De a biztonsági kérdésekről, a zaklatásról, a biztonságról, a munkavállalók jólétéről vagy más súlyosabb kérdésekről, az első lépésnek a menedzser értesítése.Miután a menedzsment tudatosította a helyzetet, gyakran szükség van a helyzet dokumentálására, valamint a részletek és részletek további feltárására.Ha a munkahelyi konfliktusok szexuális, szóbeli vagy fizikai zaklatásra összpontosítanak, akkor ezt a menedzsert a vállalati politika vagy a törvény előírhatja a megfelelő hatóságok értesítésére.-Abeszélgetés.Az etikett, a pletykák vagy más viszonylag csekély panaszok kérdései egyszerűen és hatékonyan elterjedhetnek az érintett emberek udvariasan való szembeszállása révén.A bölcs alkalmazott azonban minden bizonnyal dokumentálja az ilyen interakciók részleteit, ha a helyzet fokozódik.Abban az időben sok erőfeszítésnek tűnhet a semmiért, különösen, ha a helyzetet békésen oldják meg, de ha a helyzet fokozódik, bölcs dolog felkészülni.

Egyes munkahelyeknek vannak konkrét irányelvei, amelyeket a munkavállalónak panasz merül fel.A munkavállalónak biztosan követnie kell az ilyen protokollokat, ha léteznek, hogy minden más út kimerüljön a drasztikusabb intézkedések előtt és mdash;például a bűnüldözés bevonása mdash;veszik.Ha a munkahelyi konfliktus rendkívül súlyos, vagy a munkavállaló fizikailag fenyegetőnek, vagy bármilyen módon sérülés vagy halál kockázatának érzi magát, akkor a menedzsernek és a bűnüldözésnek mind az azonnali értesítést kell értesíteni.

Többnyire azonban az erőteljes mediáció szükséges.A harmadik fél, akár menedzser, akár más munkatárs, lehet a legjobb megoldás annak biztosítása érdekében, hogy mindkét fél panaszaikat felveheti és értelmes döntést hozhat.A munkahelyi konfliktusokkal kapcsolatban azonban a legfontosabb dolog, hogy a kérdés megoldásához szinte mindig szükség van a kompromisszumra.Legyen kész arra, hogy beadja az ügyét, de engedményeket is tegyen, hogy minden érintett fél megállapodjon a jó cselekvésről.