Làm thế nào để tôi đối phó với xung đột nơi làm việc?

Trong bất kỳ môi trường làm việc nào, xung đột có thể và rất có thể sẽ phát sinh.Đối phó với một cuộc xung đột nơi làm việc có thể đơn giản như nói ra nó hoặc phức tạp như bắt đầu một vụ kiện;May mắn thay, nhiều nơi làm việc có các thủ tục giải quyết xung đột tại nơi làm việc để tránh leo thang một tình huống khó khăn.Để đối phó hiệu quả với một cuộc xung đột nơi làm việc, điều quan trọng là trước tiên phải tìm hiểu xem nơi làm việc có chính sách để giải quyết các vấn đề như vậy không. Một số vấn đề xung đột nơi làm việc nghiêm trọng hơn những vấn đề khácvới một thời trang một chọi một.Nhưng khi nói đến các vấn đề an toàn, quấy rối, an ninh, hạnh phúc của nhân viên hoặc các vấn đề nghiêm trọng hơn khác, bước đầu tiên cần thực hiện là thông báo cho người quản lý.Một khi ban quản lý đã được nhận thức về tình huống, họ thường được yêu cầu ghi lại tình hình và khám phá thêm các chi tiết và chi tiết.Nếu xung đột tại nơi làm việc tập trung vào quấy rối tình dục, bằng lời nói hoặc thể chất, người quản lý đó có thể được yêu cầu theo chính sách của công ty hoặc theo luật để thông báo cho các cơ quan thích hợp.-Cuộc trò chuyện.Các vấn đề về nghi thức, buôn chuyện hoặc các khiếu nại tương đối nhỏ khác có thể được khuếch tán một cách đơn giản và hiệu quả bằng cách đối đầu một cách lịch sự những người liên quan.Tuy nhiên, một nhân viên khôn ngoan sẽ chắc chắn ghi lại các chi tiết của bất kỳ tương tác nào như vậy trong trường hợp tình huống leo thang.Vào thời điểm đó, nó có vẻ như rất nhiều nỗ lực, đặc biệt là nếu tình huống được giải quyết một cách hòa bình, nhưng nếu tình hình leo thang, thì thật khôn ngoan khi chuẩn bị.Một số nơi làm việc có hướng dẫn cụ thể mà nhân viên phải tuân theo nếu có khiếu nại.Nhân viên nên chắc chắn tuân theo các giao thức như vậy nếu chúng tồn tại, để mọi con đường khác đã cạn kiệt trước khi các biện pháp mdash quyết liệt hơn;chẳng hạn như liên quan đến thực thi pháp luật mdash;được thực hiện.Nếu một cuộc xung đột nơi làm việc là cực kỳ nghiêm trọng, hoặc một nhân viên cảm thấy bị đe dọa về thể chất hoặc theo bất kỳ cách nào có nguy cơ bị thương hoặc tử vong, cả người quản lý và thực thi pháp luật nên được thông báo ngay lập tức.Tuy nhiên, thường xuyên hơn không, những gì cần thiết là hòa giải mạnh mẽ.Một bên thứ ba, cho dù là người quản lý hay đồng nghiệp khác, có thể là lựa chọn tốt nhất để đảm bảo cả hai bên có thể đưa ra khiếu nại của họ và đi đến một giải pháp có ý nghĩa.Tuy nhiên, điều quan trọng nhất cần nhớ về xung đột nơi làm việc là sự thỏa hiệp hầu như luôn luôn cần thiết để giải quyết vấn đề.Hãy chuẩn bị để cầu xin trường hợp của bạn, nhưng cũng để nhượng bộ để tất cả các bên liên quan có thể đồng ý với một hành động tốt.