Melyek a különféle típusú BPO -eszközök?

A BPO eszközök nem annyira fizikai elemek, mint egy harmadik fél által kínált szolgáltatások.A vállalatok bizonyos üzleti folyamatokat kiszervezhetnek harmadik fél számára, lehetővé téve ez a vállalkozás számára, hogy a tevékenységet egy meghatározott díj ellenében fejezze be.Először is, a BPO szerszámok függőleges vagy vízszintes lehetnek.A függőleges szerszámok az elejétől a végéig folytatnak tevékenységet;A horizontális eszközök teljes korrelált tevékenységeit két különböző tevékenységből.Általában kiszervezett tevékenységek lehetnek toborzás, értékesítés, beszerzés vagy számvitel.A függőleges BPO -eszközök ezen egyetlen feladat mindegyikét kezelik annak érdekében, hogy a vállalat tevékenységét teljes mértékben teljesítsék.Például a beszerzési tevékenységnek olyan feladatai lehetnek, mint például a beszállítói azonosítás és kiválasztás, az erőforrás -áttekintések, az áruk megrendelése és átvétele, valamint a fizetés.A kiszervező társaság ezeket a feladatokat a vertikális kiszervezési folyamat részeként fejezi be.Más tevékenységek vannak olyan lépések, amelyek ilyen módon esnek, bár a feladatok kifejezetten a tevékenységhez kapcsolódnak.A számvitel egy általános tevékenység, amely általában a vízszintes BPO folyamat alá tartozik.Például az értékesítési osztály gyakran felelős az ügyfelektől fizetett fizetések gyűjtéséért.A beszerzési osztály fizetést kér azoknak a beszállítóknak, akik árut szállítanak a társaságnak.Amikor a kiszervezési üzlet mindkét feladatot a számviteli tevékenység részeként kezeli, azaz a vízszintes BPO.Az adatbeviteli tevékenységek tipikusan általános feladatok, amelyek megkövetelik a képzetlen munkavállalók használatát.A vállalatok kiszervezhetik ezeket a tevékenységeket, hogy időt, tőkét és erőfeszítéseket tegyenek a bérszámfejtés és a munkavállalók számára a munkavállalók számára.A Call Center Services hasonló feladat kiszervezése ugyanazon okokból.A technológia, a létesítmények vagy a nagy mennyiségű vevői megrendelések vagy kérdések kezelésének képessége nélkül a BPO Tools az út a tevékenység kezelésére.

Amikor egy vállalat kiszervező cégeket keres, a BPO eszközök különféle lehetőségeket kínálnak.Például egy vállalkozás kiválaszthat egy helyi vagy nemzetközi kiszervezési partnert.A kiszervező társaságok több szolgáltatást kínálhatnak, például hívási szolgáltatást, teljesülést és Mailer -hirdetést.A vállalkozások dönthetnek úgy, hogy egy kiszervező társasággal kötik a szolgáltatásokat, vagy a tevékenységek elválasztására törekszenek.Általában időbe telik a rendelkezésre álló eszközök kutatása a tevékenységek kiszervezésekor.