Mit jelent a minőség szempontjából kritikus?

A minőség szempontjából kritikus az ügyfelek által használt értékelés egyfajta értékelés, hogy meghatározzák, hogy az adott eladó által kínált árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos attribútumok olyan jellemzőket tartalmaznak -e, amelyeket ezek az ügyfelek alapvető fontosságúnak tartanak.Az ilyen típusú mérés vagy értékelés mögött az a gondolat, hogy meghatározzuk, hogy ezeknek a termékeknek a megvásárlása valószínűleg megfelelő szintű elégedettséget eredményez -e az ügyfél részéről.Az ilyen típusú értékelés kezelése érdekében az ügyfél a minőségi fa szempontjából kritikusnak nevezhető, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kérdéses termék megfelel -e a szükséges igényeknek, és jó választás a tervezett célra.

Ahogy a neve is sugallja, egy adott jó vagy szolgáltatás attribútumait annak alapján értékelik, hogy az ügyfél miként érzékeli ezeket a tulajdonságokat, hogy fontos vagy kritikus az ezen áruk vagy szolgáltatások fogyasztása szempontjából.Ebben az értelemben a minőségi elemzés szempontjából kritikus jelentőségű, kissé szubjektív, mivel az egyik fogyasztó által a szükségesnek vagy kritikusnak tekinthető tulajdonságok viszonylag kevés jelentőséggel bírnak a másik számára.Noha lehet, hogy az ügyfelek hogyan érzékelik a termék különböző tulajdonságainak vagy jellemzőinek fontosságát, a gyártók gyakran kutathatják a fogyasztók válaszát, és azonosíthatnak egy korlátozott tulajdonságtartományt, amelyek általában nagyon magasak a jelentős szám prioritási listáján.az ügyfelek közül.

A termékhez kapcsolódó jellemzők tartományának és típusának azonosítása gyakran megkönnyíti a minőségi fa szempontjából ismert eszköz használatát.Ha egy szállító vagy szolgáltató használja, a fa megkönnyíti a Datand kidolgozását egy olyan vizuális eszköz kidolgozására, amely azonosítja azokat a funkciókat, amelyeket a fogyasztók prioritást élveznek a termék felhasználás céljából történő értékelésekor.Például az összegyűjtött adatok azt mutathatják, hogy a fogyasztók, akik az asztali számítógép egy adott modelljét értékelik, a kisebb merevlemez -meghajtót kritikus tulajdonságnak tekinthetik, amely arra ösztönzi a fogyasztót, hogy közelebbről nézzen az egységre.Innentől kezdve más jellemzőket lehet fontosnak tekinteni, például a memória könnyed hozzáadásának képességét, az USB -portok rengeteg és stabil és megbízható operációs rendszerét.

A fogyasztók különféle vásárlások megfontolásakor felhasználhatják a minőségi fa kritikus fogalmát is.Az ötlet az, hogy meghatározzuk, hogy mely tulajdonságok szükségesek feltétlenül szükségesek, mielőtt a fogyasztó megfontolja egy adott termék vásárlását.Például egy olyan fogyasztó, aki új autót szeretne vásárolni, kifejleszthet egy fát, amely magában foglalja annak kritikus tulajdonságait, hogy egy hibrid, amely képes villamos energiával és benzinnel működni, bőséges lábát biztosítja, és magában foglalja a GPS technológiát.Azok a járművek, amelyek nem tartalmazzák ezt a három kritikus tulajdonságot, automatikusan kizárják a mérlegelést, megkönnyítve a fogyasztó számára, hogy a figyelmet olyan autókra összpontosítsa, amelyek kielégítik a kritikus igényeit.